BAY QUARTER YOKOHAMAは不振なのか

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の中小製造業のホームページコンサルティング、午後は横浜市の中小企業研究開発促進事業（助成）の審査員の仕事、夜は横浜の中小サービス業のネット販売コンサルティングをします。

今日は横浜駅東口のショッピングセンターBAY QUARTER YOKOHAMA／横浜ベイクォーターについてです。

先日金曜日夜に行きましたが、顧客が少ないことに驚きました。テナントが撤退したようなスペースも多く、また、店員がいない店もありました。不振のようです。

2006年8月24日にオープンしてから2年。当時は混み合っていました。

実は「そういえば…」と気になることがあります。

・ぜひ行きたい、と感じる魅力的なテナントがない
・ある飲食店で石焼ビビンバを頼んだら冷たかった。店員に指摘しても謝ることもなかった

観光地にありがちが、「そこにあるから行ってみるだけ」という顧客が多いのかもしれません。また、全体の開発者、運営者がテナントへの徹底した顧客対応を指導しなかったのかもしれません。

中小企業経営者の皆様、立地に胡坐（あぐら）をかいていませんか？テナントや代理店の指導を怠っていませんか？

▲金曜日夜でも閑散としている横浜BAY QUARTER YOKOHAMA

横浜の新名所・横浜ベイクォーター（竹内幸次ブログ）
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