おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。
今日は尊敬語、謙譲語、丁寧語の展開についてです。中小企業の経営者としては、新入社員の言葉づかいが気になりますよね。社長としては、「どんなに身なりがしっかりとしていても、言葉をしっかりと使えないと顧客からの信用を失うかもしれない」と感じるものです。
以下のように整理するとよいと思います。尊敬語と謙譲語は間違いやすいので注意が必要ですよね。
▲尊敬語、謙譲語、丁寧語の展開
中小企業経営者の皆様、御社の従業員は尊敬語と謙譲語と丁寧語を正しく使っていますか？
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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