化粧品屋さんのお仕事⑦

こんにちは。
豊島区池袋駅からひと駅の要町にあるアルビオンとソニックエステの清水屋化粧品店です。




清水屋では、お客様の化粧品のご購入履歴を毎回、台帳（カルテ）に記入しています。









このカルテには、いつもご購入頂いている化粧品の他にカウンセリングで伺ったことや、何気ない会話も記入しています




お客様の感触のお好みや使い勝手の好みなど、化粧品や綺麗になれるヒントになるからです




「デパートで私と話してた美容部員さんが書き込みしていたけど、なんて書いていたの？」
と友人に聞かれたことがありましたが、



購入した化粧品以外に“〇〇を必ず書く”という決まりはなく、接客する人によって書き方も違います



私は、後で見て分かるように色で書き分けています。



一度の接客で、この1ページが埋まることもあるんですよ。





清水屋がお客様に
こんなにじっくり接客してくれると思わなかった
何でも応えてくれる
信頼してお肌を預けられる
と言われるのは、このカルテがあるからです。







要町の清水屋は、

新型コロナウィルス感染症のよる緊急事態宣言を受けて短縮営業の10時から19時（日・祝10時半～19時）に営業しています。
（通常は、１０時～２０時（日・祝：１０時半～１９時）


定休日は、火曜日です。











この投稿をご覧になり池袋からひと駅要町のアルビオン専門店
清水屋化粧品店ってどんなお店？
と思われた方は、清水屋のHPで詳しくご覧いただけます。
HPは、https://432-ya.com



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清水屋化粧品店
03-3957-0528
東京都豊島区千早1-12-24


営業時間・10:00～20:00(日・祝:10:30～19:00)
エステ受付・10：30～19：00（日・祝10：45～18：00）
定休日・火曜日




東京メトロ　有楽町線・副都心線　要町駅　2番出口　徒歩3分
西武池袋線　椎名町駅　北口　徒歩7分
JR　池袋駅1a出口　徒歩13分





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