コメント
 
 
 
参考になりました。 (D社のＨ)
2009-07-29 10:49:26
最近、私も小宮さんの「社長力」を読みました。随所に、そのとおりと思うところが多くあり、参考になりました。特に、～「満足」より上に「感動」がある。
～という絵がありましたが、当社の目指すところでもあります。
 
 
 
名著！ (としたか)
2009-07-30 03:51:01
Ｄ社のＨさん、コメント　どうもありがとうございます。

あの「社長力」という本は名著ですね。本当に参考になりました。

感動は、期待していた以上のことがおこった場合に生じます。「満足」は、ただ期待していたとおり、ということにすぎません。

思わず、マーカー引いてしまいました (^_^;) 。

グサッときますよね。私たちの会社も感動までいけるようにしたいです。
 
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