セミナー かながわ経営革新塾

横浜のＡＫＫＩ’Ｓ-アッキーズ-です。

本日は横浜駅西口にある「横浜エクセルホテル東急」で神奈川県商工会連合会主催の（株）スプラムの代表取締役であります中小企業診断士の竹内幸次先生をメイン講師とした「Webを活かした革新的な経営戦略」というセミナー（全4回）がありました。

本日は、インターネットのマーケット特性・ＩＣＴ動向・売り上げを伸ばすネットショップの分析と商売のコツ・顧客が購入する心理に対応すれば必ず売れる。

そして、午後は中小企業のWeb経営革新の事例として現在活躍しておられる3社の方のお話しがありました。

特に日本で始めてネットにて「コンタクトレンズ＆メガネ」の販売を始められました、クリアコンタクトさんのお話しは大変参考になりました。

この方は、神奈川県の逗子市に店舗を持ち1999年頃店舗近くに大型安売り店が相次いで開店し、このままでは経営が成り立たなくなるとの危機感から今回のメイン講師であります中小企業診断士の竹内幸次先生にご相談をなされ、モールを始め間もない楽天に出店を決めたそうです。

600店目の登録だそうで、その当時はネットのことは何もわからず駄目もとでの登録だったそうです。

それが今では年商1億以上（モール・自社ホームページ）の売り上げがあるそうです。


もちろん始めから売れたわけではなく試行錯誤の結果あるコツを覚え現在の売り上げになったそうです。

最大のコツは実店舗もネットも販売の基礎は一緒で、ただ並べただけでは売れない。

そこに誠実・正直・きめ細かい対応・お客様が納得されご購入頂けるような接客が必要だと言うことでした。

確かにその通りだと改めて思わされました。

当店も初心に戻り、改めてきめ細かい対応を心がけたいと思います。


クリアコンタクト

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