いきなり先日買ったiphone4S不具合。
娘が4Sでは先輩で有りまして、
対処法を聞くといろいろ教えてくれたが、
残念ながら初期設定しても直らず、
これまた娘の指導でSHOPへと出向いた。
予約制のそれはまるで分刻みの対応。
最先端の対応と言った感じだ。
予約の電話でも言っていたが、
大切なお客様のお問い合わせには、
誠心誠意対応する旨の言葉通り、
実にスマートな青年がテキパキ対応。
驚いたのが、あっさり新品と交換。
やるべき対処はし尽くしている確認の元、
同様機種を持ち出し、あっという間に
ある程度のデータは移行された。
全く技術の進化はすごい!
何より、年齢、性別問わず
Appleファンがすごく沢山いると感心!
最後は、店員が持つiphoneより
一回り太い端末に受領のサイン。
完全なペーパーレスとはこの事で有ろう。
少々未来の店舗に身をおく錯覚に陥った。
娘が4Sでは先輩で有りまして、
対処法を聞くといろいろ教えてくれたが、
残念ながら初期設定しても直らず、
これまた娘の指導でSHOPへと出向いた。
予約制のそれはまるで分刻みの対応。
最先端の対応と言った感じだ。
予約の電話でも言っていたが、
大切なお客様のお問い合わせには、
誠心誠意対応する旨の言葉通り、
実にスマートな青年がテキパキ対応。
驚いたのが、あっさり新品と交換。
やるべき対処はし尽くしている確認の元、
同様機種を持ち出し、あっという間に
ある程度のデータは移行された。
全く技術の進化はすごい!
何より、年齢、性別問わず
Appleファンがすごく沢山いると感心!
最後は、店員が持つiphoneより
一回り太い端末に受領のサイン。
完全なペーパーレスとはこの事で有ろう。
少々未来の店舗に身をおく錯覚に陥った。
なかなか面白い。
これで、気分だけでも携帯を持った気になる!
電話ができない、wi-fi環境がないと使えない、以外は、どこが違うのかはわかってませんが・・・・
携帯を持たない生活が
続いているあなたはある意味すごい!
それうちの息子も持っていますが、
あれはあくまでも携帯電話じゃないけどね!
きっと一生持たないのだろうね!
情報機器の不良解析は大変ですから・・
ユーザーの心象もいいですしね。
僕もそろそろスマホかなぁ・・
明らかにそのようだと私も感じました。
それにしても今までにない顧客対応は、
とても斬新で、驚きましたよ。
是非、スマホに!
認め印のところにはカタカナの印鑑が押されていました(^^)
知ってる?Macであいふぉんって入力すると勝手にiPhoneって変換してくれる。もちろんマックって入れればMacintoshってなるよ♪よくできてるね~。
土曜日と言うこともあって、
すっごい人でびっくりしましたが、
店員さんの数も、すっごい人数だったのも
これ又びっくりしました。
私の相手をしてくれたのも外人さん。
ただ中国人じゃないかな。
とにかく上手い日本語と、当然ながら
これらの機材の扱いの素早さに感心しました。
その変換、知りませんでした!