ある件で、クレームがあった。その後・・・対応したレジの人、やめることになった。自分から、やめるって、言ったのか?上司は、引き止めなかったのか?なんとも分からない。これで、お客様は、すっきりしたのだろうか?アタシ、接客、ますます、恐くなってくる。