お客さんからメールソフトの表示がおかしくなったとのヘルプ。
ま、当然のことながらWindows。
パソコン歴30年の私だがずっとMacだから正直Windowsはほんと苦手。サブで動画をプロジェクターで映すために中古で買った安いWindowsPCはあるが、今だに必要以外で触ることはない。
ちょっと嫌だな〜と思いつつお客さんのところへ。
お客さんも七十近いと言っていたからパソコンも最近は仕事に使うものをAmazonで買ったり、経理用のデータを入れるくらいで中古なのでお店で聞くこともできないのでホームページの制作をしている私に連絡が来た。
さてとパソコンの前に向かうと確かにメールの画面表示が一覧だけで個別のメール表示ができない。
なんだこりゃ? と不要なウインドウを消してメニューから表示の項目を探してもそれっぽいものがない。
最近のMacのメールも以前より使いにくくなった気もするけれどこれほどではない。
だいたいこのメールは何よ? とアイコンを見てもピンと来ない私。これWindowsメールか? アウトルック? とプロパティを出したりして見るとこれがなんとモジラのサンダーバード。
え? なんでそんなの使ってるの? 他にもOperaが入っていたり、数年前にもメール設定に来たことがあったが、サンダーバードだったろうか全然記憶にない。
ま、アプリケーションが何か分かったらどうにかなるかと、ネットで検索すると表示メニューから表示方法を変えるところが見つかって無事元の画面に。
Windowsメールも昨年暮れにサポートが終了してメールの送受信ができなくなったとか。セキュリティの面から簡単に接続することもできないだろうけれど、もうちょっと簡単に色んな設定ができればな〜と思う。
それでも少し前に別なお客さんが新しいパソコン入れたんでメール設定をして欲しいと頼まれて行ったが、時間かかちゃうかな〜と思ったがメールパスワードを入れるだけで5分で繋がったのはホッとしたなぁ。
今回は別な部屋から出て来なかった猫に会えなかったのは残念だった。