この記事は「&Buzzの退会方法を徹底調査！手順と注意点から利用感想と口コミまで解説」を読んだ読者様から寄せられた感想です。
※株式会社クリティカルシナジーが運営するインフルエンサーマッチングの&Buzzはアンドバズと読み、「AndBuzz」と表記されることもあります。
| どのようなジャンルの会員制のウェブサイトでも、入会するきっかけとなる魅力やメリットがあって、特に中身に問題がなくてもいろんな事情で退会したいと思うことは、よくあると思います。そういうときに、わかりやすく、すぐに退会できるかどうかは、そのサイトの信頼度もつながってくるので、重要なポイントではないでしょうか。 「&Buzzの口コミと評判情報まとめブログ（AndBuzz、アンドバズ）」というレビュー記事には、株式会社クリティカルシナジーが運営するインフルエンサーマッチングサイト「＆Buzz」の退会方法と、その手順、注意事項について紹介されています。 この記事によると、「お問い合わせフォーム」から連絡することが可能で、アカウントの種類によって退会手続きには違いがあるようです。記事の筆者が実際に退会を申請した結果も記されていますが、運営事務所からの連絡メールには、全案件の対応状況、退会理由、トラブルの有無などの質問が書かれていて、退会の前に調査機関が最大で14営業日かかる可能性があることも伝えられたと書かれています。 サイトのQ&Aにも退会の方法が記されているようなので、決して退会しずらくなっているわけではありませんが（会員制になっているショッピングサイトの中には、わざと退会するのが難しくなっているところもあります）、お問合せフォームから連絡しなくてはならないというのは、電話でお問合せセンターに連絡しなければ退会できないサイトよりは容易になっていますが、やや不便な印象も受けました。また、退会理由などを聞かれるのも、「本当に退会しますか？」と何度も聞いてくるサイトを連想させて、一見すると、退会者を出さないためにしているのだろうかと勘ぐってしまいます。 しかし、考えてみれば、このインフルエンサーマッチングサイトの場合は、PRを依頼して渡した商品を持ち逃げして退会してしまうというトラブルも考えられるわけですから、いろいろ質問して確認したり、時間をかけて調査するのも、すべてトラブルがないかを調べてから退会してもらうためであり、サイトの健全さ、信頼度の高さがわかります。退会した人についてはデータを削除して終わりというサイトも多いと思われますが、＆Buzzは退会後のサポートもしっかりしていることがわかり、なるほど納得です。 このように時間をかけて調べるのは、広告主とのやりとりがあった人に限られ、メールアドレスだけで登録してサイトを少し見ていたくらいのライトなユーザーに関しては、あまり時間がかからずに退会できるようで、安心感があります。 インターネット上で会員を集めるサイトは、お互いの顔が見えないゆえのよさもある一方で、トラブルをかかえたままで退会されてしまうと、その後を追いかけるのが難しくなるというデメリットもあります。＆Buzzは商品やお金がかかわってくるインフルエンサーマッチングサイトだからこそ、そうならないように、しっかりと退会したいという要望にも慎重に、ケースバイケースで対応していて、こうした安心感は、これから入会しようと思っている人にとっても、有益な情報だと感じます。 ＆Buzzのこうしたトラブル対策は、ほかの類似サイトよりもしっかりと行われていると記事の中にあるので、ほかのサイトを利用している人は注意が必要です。 インフルエンサーマッチングサイトに限ることなく、なんらかのサイトに登録している人は、何かがあって退会したいときにすぐに対応できるかどうかを、あらかじめ調べておくのもいいかもしれない（会費がかかっている場合は、退会できないでいるうちに新たな費用がかかってしましますし）と思いました。 |
