人はいいサービスを受けたとき、人に言いたくなる。
私自身の体験で実感したことがある。
例えば、お洋服の通販が予定日よりも早かった!
発送早いのは嬉しい😊
また、注文したその日にメール、午後くらいには発送しましたっていう事もあった。
やっぱり仕事早いのは印象いい!
こういうのの積み重ねなのかな。
私もレビューが増えるように良いサービスを積み上げていきたいです。
丁寧でマメな返信と連絡。
商品発送は早めに。
梱包も綺麗に。
マステなどはちょっとかわいく!
サンクスカードはやっぱり付ける!
これにレビューお願いしますって書く。
お手紙の分量も適度に短くても悲しい。エピソードも添えるといいらしい(どんな風に使って欲しいかとか!)
少しずつつプラスイメージを積み上げて行きましょう(*^^*)
お客様満足度を上げていきたいです。
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