滋賀県に行くバスの中で投稿しています。こういう移動の時間は色々考えるには良い時間です。
ところで、昨日の愛媛県中小企業家同友会の今治支部設立総会懇親会でのことです。ある人から、私たちの業界の、仕事の値段の話が出ました。「大野さん達の仕事は、同業他社と比べたとき、値段が全然違うことがあるね、ソフトウェアなんかでも高いなーと思うときがあるよ…」
ものの値段の妥当性というのは、いつでも私たちの課題です。他社と比べられて高いなーと思われたとき、なぜそう思われたのか考える必要があります。高いと思われたときは私たちの仕事が値段ほどの価値がないと言うことなのです。
マクロ経済で見れば値段は需要と供給で決まります。しかし私たちの仕事はお客様との間の一対一で決まっていると言っても過言ではありません。ですから私たちがお客様に納得できるよう価値を説明できるかにかかっています。
それから自分の価値も併せて売らなければなりません。つまらない人間から価値を説かれても、お客様から見れば詐欺師のようにみえるでしょう。ですから人間性の向上がだいじですね。
色々考えますが、いい仕事をして、お客様に本当に喜ばれたいと思います。
大津に着きました。