★ねばって、ねばって、勝ち取った事～二題～

でんきやくろこです。

今日は、うれしい２つのできごとがありました。

二軒とも、１０年位前にご購入いただいて、今、ご無沙汰客になっている方です。

ご無沙汰であっても、きちんと、フォローして、まわってはいたのです。

★１つは～

１０日前に見積もりさせていただいた、灯油ボイラーの注文を頂いたことです。

一番最初に、壊れたので、見積もりしてほしいと言われて、見積もりさせていただいたら、

「高い！」と、一括されてしまったことです。

何でも、ホームセンターで見積もりもらったのと、あまりにも、違いすぎると・・

それからが、店長の木原のねばりです。

色々な値段の違う見積もり４種類をお持ちして、もう購入してしまいましたか？

購入していなければ、当店の見積もりをご検討ください。

どこが高いですか？どの位の予算ですか？と、あきらめなかったことです。

奥様にお聞きしたら、こわれているので、毎日、風呂入りに通っていること・・

お子様は、早く決めてよと、悲鳴を上げていたそうです。決定しないのは、だんなさんだったそうで・・

当店も、半分はあきらめかけていました。

★今日、奥様から電話いただいた時はものすごくうれしかったです。

それも、決めていただいたのは、最初に高いと断られた機種です。

人間って、わからないものですね・・最上機種を、選んでいただきました。(笑)

★２つめは～

当店から届けた誕生日プレゼントから購入したいと、お電話いただいたことです。

誕生日には、笑顔流筆文字の手書きのはがきをそえて、いるのですが・・

お久しぶりです。あまりにも、ご無沙汰しているから、私の声忘れちゃった？と・・

こわれているわけではないのよ・・こわれているわけではないのだけれど、

フタバさんから、いただきものしちゃったから、エアコンくらいだったら、

付き合えるかと思って～と・・今、はやりに省エネのエアコンにしたいから、

カタログもってきて～と・・・

★うれしいですね！今、売上がいまいちで、悩んでいたくらいだから・・

涙が出る位、うれしかったです。１０年も、ご無沙汰でも、大事にさせていただいたら、

そういううれしいお電話いただけるのですね・・

久しぶりに聞いたお客様の声は、とても、やさしかったです。

★これは、サルビアの花です。あまり、私、好きでないからと、お客様が

おいていってくれたんです。このお花のおかげで、当店の花壇も、

とても、明るくなりました。ありがたいです。感謝！感謝です。(笑)