お問い合わせが大変増えておりますので、
しばらくトップに固定させていただきます。
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※9/20追記
「GENERAL SHOP HK」
「ab general store(internet)」
当社とは全く無関係のショップ(会社)です。
クレジット会社様にご相談くださいませ。
※海外直輸入の薬を通販されたお客様からの問い合わせ等々が多いです。
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身に覚えのないクレジットカードの引き落としを見つけたら・・・
というのも、最近、お問い合わせが増えています。
「GENERAL STORE」や「ジェネラルストア」で
見に覚えのない引き落としがあったと
当社でご購入履歴のないお客様から
お電話やメールでお問い合わせが多いです。(T-T)
最も多く問い合わせいただいているのは、
「ab general store(internet)」で
5000円~8000円ぐらいの決済とのことです。
インスタからの直リンクでポチっとしたりすると、
店名を認識せずにご購入されるかと思います。
(当社はインスタ投稿からの直接リンクは貼っておりません)
「GENERAL STORE」は当社の登録商標のため、
ネットで検索すると上位表示されますが、
国内外には「○○ジェネラルストア」、
「ジェネラルストア○○」というショップが
たくさんございます!!!
まずは、日付と金額を確認してみてください。
また利用明細書に記載されている店舗・店名も
実は運営する会社や親会社、あるいは決済代行会社が
記載されている可能性があります。
さらに店名が長いと全部が印字や表示されていない場合もあります。
そのため、身に覚えのない店舗名と感じることもあります!
また実際の利用日と異なる日付けの場合もございます。
ご家族などにもご確認頂きまして
自分でも身内でも覚えがない場合は、
不正利用の可能性も考えられますので
クレジットカード会社にその旨を伝えて、
ご相談をお願い致します。
ちなみに、実店舗品川店でのお買い物の際は、
クレジットカード明細には
「エキュート品川」となっているはずです!
何卒よろしくお願い致します。
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GENERAL STORE
・e-mail:info@generalstore.co.jp
GS楽天市場店
(3980円以上は送料無料)
・https://www.rakuten.ne.jp/generalstore/
GS公式オンラインストア
(すべて送料無料)
・http://www.shop-generalstore.jp/