夏以来ブログもfaceBOOKも
中々アップ出来てなかった、
とにかくバタバタな何ヵ月で
師走の12月に入り冬らしく
寒い日が続いていますね。
コロナ、マイコプラズマ肺炎、
インフルエンザが流行り始め、
3つ同時になる方もいるみたい。
いろいろと乾燥すると
身体は大変だから
気を付けて行こうね。
クリスマス、お正月は
繁忙期ですが、
今年もありがとうございました。
来年も宜しくお願い致します。
クレーム対応の講座、
セミナーをリクエストを頂き、
開催致します。
クレームはお客様の
期待を 超えられなかった、
もしくは
著しく
機嫌を損なわせた場合、起きます。
クレームは本来、
お客様から頂戴する
ご意見、ご指導、ご要望です。
クレームを訴える側の要求や
クレーマーの心理、性質、など
そして一般クレーム、特殊クレーム
悪質クレームを 深く掘り下げていき、
クレームで起きる様々な
関係のある法律面も
しっかりお伝え致します。
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豊川イオンモール入店
ららぽーと港入店
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▫️IKEAから来たコタローは
2回目のクリスマス
▫️ 可愛いだるまさん仲間入り
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健やかな一年を迎えられますように
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堀井浩子
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