田舎町で殿様商売 その３

許容範囲を逸脱するほどひどいレーンコンディション。

ミナミ時代には２００を超えるアベレージだった人が、１８０にも届かない。

私も２００近くのアベレージだったのに、１５０がやっと。

余りのひどさに抗議するも、ほとんど取り合ってくれない。

そのため、一人去り二人去りと、少しずつ常連客が姿を消す。

それでも一向に改善する気配なし。

行くたびに私が文句を言うため、私の顔を見ると従業員は嫌な顔をする。

そう、私は完璧な「クレーマー」に成り下がっていたのです。

それでも3ヶ月ほどすると対応に変化が。

が・・・・。

時すでに遅し。

その頃になると、ミナミ時代の常連客の大半は他所に行ってしまい、客足は極端に減ってしまったのです。

そう、客足が急激に減ってしまったため、ようやく私のいうことが理解できるようになったのです。

しかし・・・・。

従業員は何とか理解をしてくれても、「ヤングボウル」と言う企業の、「基本的な体質」までは変えることはできない。

ヤングボウルの基本的な考えから。

中心となるお客は「ハウスボーラー」であって、「マイボーラー」は対象外なのである。

ハウスボーラー。

ボウリング場に置いてあるボールを使う人。

マイボーラー。

主に、「曲がるように作られたボウルを、自分の指に合わせて穴を開けたボールを使う人」のこと。

ハウスボウルは、基本的には曲がらない。

なので、レーンコンディションなどほとんど関係がない。

そう、ハウスボーラーは、極端な言い方をするなら、ど素人がいいかげんにオイルを塗ってもわからないのである。

が、マイボーラーにとっては「最悪」である。

ミナミ時代の常連客が消えた理由。

それがここにあるのです。

従業員もようやくその事を理解する。

が・・・・。



続く。

基本的には・・・・

何もしません。

かつてはいろいろと試してみたが、「これは」と言う物が見つからない。

そう、かつては様々なことを試行錯誤しながら試してみたが、面倒な割に効果がない。

築４４年の古い住宅である。

今更対策を取る気にもならない。

そう、「日本家屋の宿命」とあきらめています。

田舎町で殿様商売 その２

小川ヤングボウル。

去年の８月までは「小川ミナミボウル」と言っていた。

８月でミナミが撤退をし、その後およそ２ヶ月間閉鎖。

１０月になって「ヤングボウル」と名前を変えて再出発。

が・・・・。

運営企業が変わったのだから、ある程度の変化は仕方がない。

が・・・・。

いざ再開されてみると、「ある程度」どころの話では済まされないほどの変貌を遂げていた。

正直な話「あれも無ければこれも無い」と言った状態で、ミナミ時代の常連客は悲鳴を上げる。

が・・・・。

一番困った問題は・・・・。

「レーンコンディション」である。

ミナミボウルの時代は、専用の機械でオイルを塗っていた。

が・・・・。

ヤングボウルは機械を使わない。

モップのお化けのようなものを使い、人間が塗るのである。

これが極めていいかげんである。

人間が塗るのだから、ある程度のばらつきは仕方がない。

が・・・・。

それも程度問題である。

その現実は、「許容範囲」をはるかに逸脱している。


続く。