なんで頭下げないの!?

2008-05-23 17:32:35 | 日常&飲食&旅etc.(携帯未分類含む)
現場でお客様操作失敗→
教え方悪い#そちらが悪い#と逆ギレ;


なんでそんな時皆急に黙って深刻な顔しながら
俯いて何も動かないの(`ε´)

初動対応でうまくいかなかったら
至急営業報告するのが普通だろ(-_-#)

怖い営業担当だから電話すんのが嫌だから
みんな逃げてなんとか誤魔化そうとするから
あとで何で直ぐに連絡しないの!
隠蔽してるんだろうと怒りが倍増してしまうんだろうが(-"-;)

結局関係ない私が営業に連絡して頭を下げて状況説明。

ちゃんと話せば営業も問題なく話聞いてくれたよ(`o´)

お客様への二次対応で溜飲下げていただいたようで
コロッと態度が穏和になって問題視しなくて
事なきを得て私がもう一度営業報告してチャンチャン!

・・・こういう隠蔽体質だから
大したトラブルが無くてもここは変に後で
問題が拗れて大問題になるんだよなー

責任者も責任対応も明確化されてなく
みんな逃げちゃうからダメなんだよな、この職場( ̄・・ ̄)

コミュニケーション・ほうれんそう・責任感がなさすぎ(≧#≦)

もう情け過ぎて笑っちまいますわ(`∩´)

さっプチ残業だけして帰りますわ、バカらしい・・・

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