淡々と

本日は色々あったが淡々と物事を処理できた一日だった。

仕事量は少なく、がしかし夕方からの仕事が大半の為
午前中からメンテナンス作業を実施する。


事の他単純作業で長時間行ったので疲れたが
フォローもあり充実していた。

他のスタッフは疲労感ありありだったが；

それでも夕方前には切り上げ
後片付けだけで私は程よい頃に
逃げられるかと思いきやトラブルの一報。

外回りの責任者が行ったので対応してるなーと
安心していたら音沙汰がない後に
大問題になっていたらしく責任者らが雁首揃えて
対応してました。

外回りの責任者もはまっていたので
私が急遽外回り対応になり他の現場を
淡々と切り盛りしその現場は責任者らにお任せ。

外回りが一段落して現場顔出したら
なんとかおさまっていたよいですが
客は激怒して平謝りだったようでトラブル原因はわからず。

色々意見や文句愚痴は各方面からは聞きましたが
結局のところトラブル発生からの
初動対応の判断ミスとお客様の激昂、これに尽きるようです。

今頃現場担当者は私の
「ちゃんと報告書だけは書いておけば～」の一言で
今も残業中でしょう；

まっ大変でしょうがこれもお仕事なので頑張ってください。

私も何度もハマッてますから；

あとは来週以降問題がぶり返さない事を
彼は願ってる事でしょう・・・