人気の遊園地では、アトラクションの待ち時間が表示されていますが、先日ディズニーリゾートに行った際、その待ち時間がどこまで合っているのか実際に計ってみました。
基本的にはほとんどファストパスを使って、あまり並ばずに乗ることができたのですが、普通に並んだアトラクションだけの計測結果ですが・・・
「ホーンテッドマンション」、１００分待ちとの表示になんと５０分で乗ることができました。これはかなりの誤差ですが、早く乗れたので嬉しい誤差でした。
「バズ・ライトイヤーのアストロブラスター」、１００分待ちとの表示になんと１００分ぴったり、建物に入るまでに９０分だったので、これは１００分以上かかるなと思っていたら、建物に入ったらすぐ乗れました。
ディズニーシーの「アクアトピア」、５０分待ちの表示に４５分とほぼぴったり・・・ということで、待ち時間表示はかなり正確なんだなと思いました。
実はあるアトラクションに並ぶとき、スタッフの方から「時間調査にご協力ください」とカードを預かりました。そのカードを乗るときにスタッフに渡してくださいと・・・きっとそういうところで正確な時間を割り出しているのかなと思いました。
顧客満足度が高く、リピーターが多い理由がわかる気がしました。