ビジネスに対する考え方が広がりました😊
よくまとまっているので、とても参考になりました
一言でまとめると、、、
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ビジネスとは、
図々しく自分や製品・サービスを売り込む、ことではなく
相手のニーズに合わせて自分や製品・サービスが貢献できることを提案する、
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だからこそ「自分のことは話すな」、まずは相手の話を聞く必要性が書かれていました。
もうひとつ、とても参考になった事があります。
それは「雑談」です
私は仕事柄多くの方とお会いします。
商談の際には雑談からはいります。それはイキナリ仕事の話をするよりかは、ワンクッションあったほうがいいという思いからだけでした。
本書によると、ここにも一考があり、お客様が求めているのは何か?という観点から見ると違うものに見えてきます
つまり、お客様が求めているのは雑談ではなく、
「自分を大事に思って接してくれている」
「自分にとって必要な提案してくれてる」
という(姿勢)である
今まで雑談とは直接ビジネスの話をすると相手にイヤな印象を与えてしまわないようにするもの、
って思っていましたがそうではないようです。
もし、仕事で少し行き詰まってしまった方がいらっしゃいましたら、参考になるかと思います
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