町医者

こんにちは。講師の金子です。

昨年末に体調を崩して病院に行きました。

普段は、病院に行く前に治るのですが、体調不良が長引いていて、

身体がつらく、横浜から東京まで新幹線で移動していたくらいでした

ので、仕方なく時間を割きました。

いつも行くのは最寄駅の近くの小さな町医者です。

診察が早くてすぐ薬を出してくださるので気に入っています。

診察が早すぎてやぶ医者という人もいるくらいなのですが、自分には

合っているようです。

病院はいつも混んでいます。でも一人一人の診察時間が短いので、

診察まではそんなに待たされません。

むしろその後の会計までが待たされるのですが。。。

先生は、いつも通り聴診器を当てて穏やかな口調で診察してくれ

ましたが、今回はすぐには終わりませんでした。

何やら肺に異常があったようで、念入りな診察が始まりました。

その時、先生のすごさに気づかされました。

いつも30秒くらいで診察が終わるのに、当たり前だけどすっと

ちゃんと診てくれてたんだ！

しっかりと診察を行いながら、患者さんに不安を持たせないような

独特で穏やかな口調、診察のテンポの良さ、感動しました。

プロフェッショナルです。 

 

現在、自分自身は、取り組んでいる仕事の一つで窓口で企業さん

の相談対応業務をやっています。

たくさんの企業さんの相談を受けたいけれど、一回の面談の時間を

長めに確保しているので、予約がとりにくくなりご迷惑をかけています。

実際は面談の中で世間話を聞いていることもありますので、どうにか

上手く回せないかなと日々考えていました。

今のような仕事につかなければきっと気づかなかったことですが、

きっと、先生もなるべく多くの地域の患者さんを診察するために、

試行錯誤しながら自分のスタイルをつくられたんだなと感じました。

たまには、病院にもかかってみるもんです。

勉強になりました。

自分も、目指すスタイルに向けて、あきらめずに日々改善活動を

繰り返して行きたいと思います。