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常総市の水害対策に関する経営相談会にて

2015-10-08 16:26:42 | 講師清瀬からのメッセージ

こんにちは。講師の清瀬です。

常総市の水害が発生し、約1カ月がたちました。
多くの事業者の皆さんが被害に遭われて困っています。
今日は、そんな方に対する経営相談会に、
相談員として対応してきました。

地元の商工会、県内の金融機関、公的支援機関が連携して
今後、2~3ヶ月の間に定期的に開催されるもので、
私は、茨城県よろず支援拠点の一員として行きました。

当然のことながら、いろいろな状況の事業者がいらっしゃいます。
ご相談内容としては、やはり、事業継続のための資金を調達したい、
売上が減ったので何とか元に戻したいというものが多いです。

事業者の皆さまは、普段以上に、わらにもすがる思いで
ご相談に来られます。
対応するにあたり、
まずは親身になっておっしゃることを聞き、
すぐにでもできる具体的な対策を提案しつつ、
今後良くしていくための方向性も示し、
少しでも安心してやる気になってもらう、
こんなことを意識していました。

他にも留意することはたくさんあると思います。
相談者が満足して帰っていただけるように
もっともっとスキルアップしていきたいものです。

育成塾でも間もなく、実務診断が始まります。
育成塾メンバーで協力して、診断先の方に
喜んでいただけるようにしたいですね。

 

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3 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
勉強になります (三好)
2015-10-08 22:59:39
「まずは親身になっておっしゃることを聞き、すぐにでもできる具体的な対策を提案しつつ、今後良くしていくための方向性も示し、少しでも安心してやる気になってもらう」、勉強になります。何かの本で、自分が喋るのは20%くらい、相手が話されるのが80%くらいがちょうどいいという内容を読んだ記憶があります。なかなか、自分として出来ていませんが...
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これからが大変なのですね (田本)
2015-10-09 17:07:51
被災された方々、復興への取り組み大変ですね。こんな時にこそ診断士として力になれるのですね。私も役に立てるように勉強していきたいと思います。微力ではありますが、実務診断も三意を意識して取り組みます。
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聴く力 (鴨志田)
2015-10-11 22:36:56
コンサルタントには、カウンセリングスキルが大事と思います。
ぜひ、傾聴セミナーなど、機会があれば受講されることをおすすめします。
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