書籍紹介：組織行動のマネジメント

堀江でございます。

2011年に読んだ中で最も印象に残った、診断士に役立つ本を紹介します。

私は、昨年東大和市にある中小企業大学校に通い養成課程で実技を学び、診断士を取得しました。自宅から往復３時間の遠距離通学、８か月間、電車の中で本を十分に読むことができました。ご紹介するのは、その中でいろいろと考えさせられた１冊（と原書２冊）です。

 

スティーブン・ロビンス『新版　組織行動のマネジメント』ダイヤモンド社

 

どういう本？

組織行動学の大変有名な教科書です。読んだ方も多いと思います。組織行動学とは、組織内で人々が示す行動や態度に関する学問であり、心理学、社会学、社会心理学、人類学など幅広い分野が組み合わされています。本書は多くのビジネススクールが採用していて、その事実から本書内容を信頼できると考えます。教科書作成の専門家が書いています。

 

診断士として興味深い内容

学習、動機づけ、集団意思決定など、診断士に関係がある理論が多数説明されています。さらに、各理論の現在の評価、つまりどれが「有効」でありどれが「空論」か解説されています。

 

たとえば、動機づけのセクションでは、以下の説明があります。

 

実効性が疑われる動機づけ理論は

（１）マズローの欲求五段階論（「低位の欲求を満たしてあげれば、労働の欲求を高められる」という証拠はほとんどない）

（２）X理論とY理論（「やりがいのある仕事や良好なグループ関係により労働者の意欲が高められる」ということは確認できない）

（３）ハーズバーグの二要因理論（方法論自体に疑義がある）

このほか、たとえば職務充実についても「コストは削減されるが、生産性が高まるという証拠はない」としています。

 

実効性が認められた動機づけ理論は

（１）マクレランドの欲求理論（達成欲求と職務の業績の関係を合理的に予測可能）

（２）目標設定理論、目標による管理（MBO）（多くの実証例）

（３）期待理論

などとしています。

500ページ超の本です。動機づけはあくまで内容の一部であり、より幅広い観点をカバーしています。

 

私はこう感心した

これら理論は、診断士の試験でもよく取り上げられるものです。その多くが実証研究で無効とされているとは！どれが実効性がある理論で、どれがそうでないか、勉強不足でした。ちゃんと理論研修を継続的に受けて、自分をアップデートしていかなくてはいけません。

 

読み進めた３冊

ただし、アマゾンで多くの人が指摘しているよう、この日本版には大きな欠点があります。翻訳がひどく、読みづらくて退屈なのです。見出しやレイアウトの工夫がありません。以前初版を購入したのですが、その時は途中で挫折しました。

アマゾンのコメントで「原書はもっとエキサイティングでおもしろい」とありましたので、今回は途中から元本"Essentials of Organizational Behavior"を並行して読むことにしました。そうしたら、原書は読みやすいレイアウトで、面白くてびっくり。あまりにも気に入ったので、Essentials（要約）版でない本来のOrganizational Behavior Global版も買いました（下図）。さすがはベストセラー教科書だけあって、よくできてる。エンターテイメントです。もし原書で読むならば、Essentialsなくオリジナルの最新版をお勧めします。

 

 

教科書が進歩してる！

感心したこと〔その２〕は、教科書の進歩です。うんと昔読んだ教科書は、原書であってもほとんどが単色、せいぜい2色刷りの単調なものでした。この教科書は写真やケースが豊富で、カラフルで飽きません。見出しやレイアウトが工夫され、精読もつまみ読みもできます。書き込みができる空白がとってあり学びやすい。余分な表紙カバーも帯もなく、紙が軽くうすく、より開きやすく持ち運びやすくなっています。

ビル・ゲイツとグーグルのサポートを受けている「カーン・アカデミー」といい、この「教科書」専門家が作ったわかりやすい教科書といい、いつのまにか学習方法自体が進歩しいる！それに比べ、翻訳版は旧態依然のままです。どうか日本だけ取り残されませんように。そういう意味でも、2011年でもっとも印象に残った本３冊でした。