遠隔操作での改善

このところプリンターの調子が良くなかった。自分で懸命にいろいろと操作をしてみたが、問題は解決しなかった。連絡先を探して電話をしてみた。忍耐強い技術者が対応してくれた。何しろ言われる事を理解するのに時間が掛かる。相手は訓練を受けているのだろうが、驚くほど落ち着いて、私を誘導してくれる。私のほうが、感情的になりかねない状況で、相手は沈着に誘導していく。そのうち、私のコンピューターに入り込んできた。まるで最近の映画の”Her"とそっくりの事が起こり始めた。私のコンピューターを操作し始めた。驚くべき事であるが、以前にそれで最後はお金の催促が求められた嫌なことを思い出した。それに常に行くMicrosoftで引っかからないように注意をされていた。躊躇したが、まあためしてみようと続ける事にした。全工程約４０分ほど。問題は解決された。相手の居場所は”マニラ”と聞いて驚く。遠隔操作である。親切な対応に感謝をする。