kenharuの日記

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続*パソコンの突然死

2017-07-27 | 旅行記
所要があって、越谷に里帰り。
そのついでに、コ○マ電気にパソコンを持ち込んだ。

修理担当がスイッチをいれると、いままで無反応だったパソコンが、立ち上がった。
ただし、猛烈に遅い。

担当者いわく、
反応したりしなかったりは、よくみられる現象です。
保証期間内ですが、ソフトが原因の場合は有料になります。
多分、Windows10にアップグレードしたことに伴うトラブルでしょう。これは多発しています。
お預かりして、ハードに異常が無ければ、出荷時のWindows8.1に戻すことになります。その場合の費用は25000円です。
この動作状況をみる限り、8.1に戻すのが適当です。

25000円か。
動作が遅くとも、立ち上がってくれさえすれば、初期に戻すのは自分でも出来る。
そう考えて、パソコンを持ち帰ることにした。

担当者は「勝手なアップグレードが批判されたため、今は自動更新をやめて、ユーザーに更新の同意を求めるようになっていますが、不具合を修正しながら使っている人は、更新すると不具合が再発する可能性もありますので、危険です」と言っていた。
話しを聞く限りでは、「アップグレードしたWindows10は使い物にならない」ということのようである。

さて、自宅で8.1に戻そうと思うが、それはパソコンが立ち上がってくれるかどうかにかかっている。

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