自主衛生管理講習会

平成29年10月10日（火）文京区環境衛生協会の「自主衛生管理講習会」がありました。テーマは「外国人来店客の対応について」講師にＡＢＫ学園の亀山捻史先生をお迎えしての講演です。
２０２０年に向かい日本を訪問する外国人が増大している今、各業種での対応を伺いました。大切なのは「判断保留　エポケー少し考える！」それを綺麗な言葉でその人を見て伝える、肝要は自分が反対の立場で嬉しかった・感動した事を行う。簡単な事です。学園の留学生との自己紹介ゲームでも何とかコミニュケーションが取れました。
オープンな心？でお客様に応えていこうと感じました。
                            通信 : 白田 耕一