お客様対応がすごい

ネットでのお買い物

今では普通に

週1で日曜日に買ってたロハコ

ですが
今では5のつく日にポイント還元がすごいので
5，15，25でお買い物してますが


25日で買った無地のスキンケアコスメ
使った翌日ちょっと気になることが有ったので止めてた

 

路面店で買ったクリーム1週間使用して
さて
5日に何か買おうと・・・・・

そこで使ってるクリームの美容液タイプトもう一つロハコで買って使ってたクリームの美容液と他に
もう一つ注文した


しかし
夜8時ごろ注文して
深夜入浴後お顔の頬や瞼がオデコが赤くなって
アレルギー反応
真っ赤な顔

すぐ処置
皮膚科に通ってた過去の学習で
こういう時はとりあえずステロイドで押さえる
なのでロコイドを顔中に塗って終了


いやあ・・・・・何が原因？と思いながらも


実は1週間たったのでもう一度ちょっと気になって使わなかったクリームをもう一度と朝使っていた


やはりこれかなぁ・・・？


でも
もう一つも1週間使ってるし

しかしここ1週間はこれらが良いかどうかの判断したくて他はほとんど使わなかった


なのでやはりこのどれかが原因？かも


で気が付く
注文した！！！


ダメもとでキャンセルのメールした
日にちが変わってしまった深夜に


そして本日お昼頃お電話が有った

とても丁寧で親切で気が利いている

こちらは恐縮恐縮
ご無理言って申し訳ないと


こちらの気を遣ってくださった上に
商品の発注は出ているらしい
キャンセルはできないので

返品回収と言う事にして下さるそうで

有難いことです



そしてその上


私としては新たな注文がキャンセルできればそれで充分だったのに

前回買って使用が難しい物までも返品回収してくださるそうで


これはホントに申し訳ないので回収していただかなくても構いませんと言いましたが


いえいえ大丈夫です！


こちらも返品の手続きをさせてもらいますと言ってくださり


思ってもいなかったものまで片が付き
どうせ使わなくてもプチプラなのでまあ良いかと納得していたんですが


そして皆様には良い商品なので
私が合わなかっただけのことだからと言いましたが


それでも返品手続きいたしますとのことで・・・・


有難くお受けすることにいたしました


もう本当にお客様対応がしっかりしているなと改めて思いました



ネットで購入時気を付けていることに

それは安くなってる物の方が良いに決まってるけど
購入店は一番気にしてる

値段がすこぶる安い物もダメな気がする

安い理由が何かあるかもね
それが許せない理由だとすると問題外だもの


信用がおけるお店で購入が安心材料の一つかな・・・・


と言う事でとても丁寧な対応に感心しました～


有難いことですね～

ZARA

春物でも買おうかとまたZARAを覗いた


どれも良いけどこれって言うほどでもなく・・・・

そして見つけたセール品

今回はこれフェイクレザーのワンピ


ゆったり着ようとサイズアップしてⅯサイズ購入日本サイズで11から13というところかな

わたしの身体は上半身薄っぺらな体系なので
デザインによって7から13まで適応範囲～

秋口からずーーとパンツの上に活躍しそう～

ZARAで何にも問題ないね
ハイブランドも良いけど
使い捨て感覚でお手軽なZARAは良いよね～

ましてやセールなんぞ
こんな値段で良いの？と思ってしまう

これも6０％オフで2,000円だと！
即買いした