お客様の期待度

お客様が仕事をご依頼してくれる際の期待度が伝わっていない場合があります。

デザイナーは前回の実績を見て同じくらいのレベル以上であれば良いと勝手に思いがちですが、お客様は実は前回のものに満足できていない場合があります。

そのへんを探り出しておかないとお客様の期待とのギャップができてしまいます。

そこはコミュニケーションです。