接遇

上司から接遇に力を入れていく様に指示がありました。

接遇は長年の課題。

自分自身も勉強したり、研修を受けたりしてきました。

スタッフに投げかけた事もありましたが、習慣化された物を変えることは中々難しい。

さて、どう進めていけば良いか考えなくては。

それにしても色々とやる事が増えてくる。

仕事に潰されない様に、追われない様に計画的に息抜きしながら頑張ろう。

ガンダムファラクト購入ー。

今日も仕事は休み。

近所の中古ショップでガンダムファラクトを発見

購入しました。

ファラクトなかなか面白いデザインですよね。

動く姿を見て探してました。

ゲットできて良かった。

そして、プレミアムバンダイのルブリスジウも無事にゲット。

ロケットパンチ？

なんとも燃える武器を装備してる機体です。

今日は買い物には行ったけど持ち帰りの仕事もあり、ザブングルは作れなかったなー。

今日も頑張った

昨日の夕方から朝まで夜勤でした🖐

認知症のある方と関わる仕事をしている自分。

夕方から落ち着かなくなり、少しでも安心してもらえる様に頑張りました。

２日前に来られた方は「ここは怖い」と訴えました。

慣れない場所であり、頼れる人もいない環境😱

確かに怖いんだろうなー。

凄く不安なんだろう。

とにかく声をかけ、気になる事を確認したり、訴えを聞いたりして関わりました。

なんとか休んでいただく事が出来、朝は穏やかにされていました。

本当良かった😀

認知症の人の主観を考え、予測してケアをする。

正解は本人しか分からない。

それでも少しでも寄り添える様に、笑顔が引き出せる様にもっと勉強しないとなー。

今日の夜勤の感想でした😁

自己紹介

はじめまして！
ヒロシと申します。

このブログは仕事のことや趣味のプラモ制作について書いてこうと思います。
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