くろ助の山あるきレポート

山歩きの旅『パステルツアー』代表くろ助の登山ツアー報告や
下見に行った山々のレポートページです。

『「緊急事態宣言」を受けて、山歩きの旅4月8日以降のツアー催行方針について』

2020-04-07 19:59:53 | お知らせ
『「緊急事態宣言」を受けて、山歩きの旅4月8日以降のツアー催行方針について』
皆さんこんにちは!株式会社パステルツアーの代表 梶です。
まずはいつ終わるかわからない新型コロナウイルス感染症で大変な思いをされている方々、また弊社と同じく仕事をしようにも出来なくて、頑張ろうにもみんなが動けるようにならないと頑張りようがなく日々を過ごしている同業・関係各社の皆様に心よりお見舞い申し上げます。私達スタッフも皆様同様に少しでも早く良い方向へと向かってほしいと願いながら毎日を過ごしています。
 弊社では今回の『緊急事態宣言』を受け、政府の「新型コロナウィルス感染症」の対策に積極的に協力するため。
 明日4月8日から5月6日出発までの全ての登山ツアーを中止することにしました。
 4月8日出発予定だったお客様にはすでに連絡を済ませていますが、以降のお客様には出発日の近い順に明日、営業開始より順次ご連絡いたします。
 
 5月7日以降のツアーについては、現在催行予定ではありますが、当分の間、時限的にツアーの催行保証を解除させていただくことをお客様皆様にお願い申し上げます。
【現在募集中のツアー催行においての方針】(令和2年4月7日改定)
・当面、出発日の2週間前をめどにツアーの催行可否を判断いたします。 
・その時点でご参加意思のある方が最少催行人数以上の場合は出発を決定致します。
・コロナウイルス感染症の状況で、ご本人が参加したくないというお気持ちがある場合、又はご家族の方々に参加を反対されている場合はお気軽にキャンセルをして下さい。出発直前でもお取消料金は頂きません。(但し、コロナとは別の理由でのキャンセルについては規定通りのお取消料を頂きます。自己申告でお願いします。)
・催行決定をしている場合でも、直前に多くのキャンセルが出た場合、ご予約のお客様へ催行中止のご相談をさせて頂く場合もあります。
当社では、感染症対策にも十分留意して、ツアーの催行を行っております。皆様と楽しい山旅ができることを切に願っております。
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