ノートを買いに行こう！！

成功者は知っている！リーダーが身につけるべき「言葉の力」


会社の朝礼で、メンバーが元気になれるようなメッセージをしたい時、どうしたらいいか？


とにかく
ノートを買ってください！！


たとえば、クレームを無くしたいと思ったら、
クレームをなくせと言うのではなく、

最高のサービスを提供して、
お客さまに喜んでもらいたい、
うちの会社っていい会社だって思ってもらえていう思いが
社員さん一人ひとりの心の中に生まれれば、
クレームなんて起きなくなります。

だから、
その心のエネルギーをプレゼントするのが上司の役割です。


だからノートを買ってほしいです。



どういうことかというと、
ノートに
例えばメンバーが10人いたら、ノートの一番上に10人分の名前を書いてください。

そして、そこに一人ひとりの社員さんの素晴らしいところを
100個ノートに書いてください。


書き終わるまで
朝礼で喋っちゃダメです


人間は欠けているところにばかりにフォーカスが行くようになっています。
すると、欠けているところを話してしまうんです。


でも、欠けているところを言われて、社員が心のエネルギーがプラスになることはないです。
認められて初めてブラスの心になり、
プラスの行動になり、
それが結果的に
お客様の信頼や売上利益になっていくんです


だから上司がやるべきことはたった一つ！！

社員さんの心のエネルギーをプラスに変える！！


ノートに社員さんの素晴らしいところを100個書くまで喋っちゃダメです。




社員のやる気をなくすい最高の方法を言いましょう・・・

説教です。

説教されたら、すごく明るい気持ちになって、テンションが上がって、やる気が高まるというタイプの人いいますか？

だから説教するのではなく、社員さんのいいところを伝えるんです。

だからノートに1社員さんのいいところを１００個、書いてください。






山田くん
いつも元気な挨拶ありがとう
いつも一番に出社してデスクを拭いてくれている
いつも朝礼の時間にしっかりと集まってくれる
ちゃんと業務報告も3日に1回してくれている
そもそもウチの会社を選んでくれた
毎日出勤してくれている
残業を嫌な顔をせず受けてくれる


これをすると、
なんて素晴らしいんだ・・・
と、気付いて涙が溢れてくるそうです。。。


朝礼でそのままノートを棒読みするだけで会社が変わります。
もっと言うと、ノートを読まなくても変わります。

それは、
思っていることが端々で出ているからです。

スピーチよりも、もっともっと根本が変わっているということです。

私たちはそのことをマインドが変わると言っています。
心の矢印が変わると言っています


100を書いてみてくださいよ。
どれだけ社員のことを見なきゃいけないか分かります。
社員のストーカーになります。

それぐらい見てあげて初めて社員さんは、
この会社のために、その人のために、自分ができることは何だろうって、思うようになるん
じゃないですか？

それがリーダーの役割です。
だからスピーチをする前が、スピーチより大事なんです。


みんなスピーチのことばっかり考えてるから、スピーチが伝わらないんです。


スピーチで一番大切なのは、しゃべる前なんです。
心の状態なんです。


だって社員のことを、
なんだコイツらと思いながら、みんなは素晴らしいって伝わりますか？

伝わらないですよ！
伝わるのは、なんだコイツと思ってる心が伝わるんですよ。


どう思ってるかなんです。

だから思いを変える、それがスピーチの準備です。

いいですか
ノートを買うことです


これ子育てにも、夫婦仲にもいけます。


ただね、
奥様の前で、ホラお前のいいと書いてんだよと言ってはだめです。

アピールしないでも、
女の人は本当に感性が豊かで、あなたのことすべてわかっています。


でもね、言葉では大好きだよ
いつもありがとう
君以外の女性見えないよって
ウソでもいいから、続けてください

言い続けるの！


私は、結婚以来毎日かみさんに、
大好きだよ、素敵だよ、きれいだよって言っています。

言えば言うほど誰が聞いてるか？

僕です

カミさんはたまに聞いてないです。。。

でもね、僕は聞いてるんですよ。

そうすると
勘違いするんです。


言葉にはすごい役割があるんです。
相手の人に思いを伝えという役割もあるが、
そもそも自分の思考・考え方に影響を与えるという素晴らしいツールでもあるんです。

だから、
大好きだよ
幸せだよ
ありがとうという
プラスの言葉は、あなた自身の人生をプラスに変えてしまうんです。


そして
まれに、相手もプラスになること“も”ある
ぐらいに思った方がいいです。

最後です、だから相手を幸せにするはオプションです。
ご褒美です。

だから絶対に伝わるなんて傲慢な気持ちはどっかに置いておいたほうがいいです。

伝わったらラッキーくらいの気持ちで
言葉というツールと付き合っていくと豊かになっていきます。


さあ、ノートを買いに行きましょう！！