以前お客様から相談があったオールインワンプリンタ942[Printer 942 (Photo All-in-One)]がVistaで利用できない問題であるが、未だに対応デバイスドライバが公開されていない。
3/5にDELLに質問を行ったところ、3/7に「対応予定中です。お待ち下さい」のメールが一度きているが、その後なんの音沙汰もなし。
さすがにお客様から催促がきた（といっても、ＰＣもプリンタも弊社が売ったわけでもなんでもないのだが）のでDELLに電話で問い合わせるとこんな回答が。
「USAサイトには英語版のドライバがあります。
お急ぎでしたらこちらをどうぞ。
ただし動作の保証はしかねます。
日本語版公開の予定は不明です。」
コンピュータ堪能な方が使うＰＣであれば、当面英語版ドライバを入れて暫定稼動させるのも良いだろう。
しかし、そうでない方にはちょっと問題がある。
しかも日本語版公開の目安日程さえ不明となると、、。
やはりDELLは初心者には向かないかもしれない。