おはようございます。
元箱根ルチアの又吉です。
予約をしていて、急遽都合が悪くなってしまったり、わんちゃんの具合が
悪くなってしまったり、この時期のように外出自粛要請が出てしまったり、
様々な理由で旅行に行けなくなることがあるかと思います。
本日は、キャンセルの手順について紹介致します。
当館では、キャンセル方法は3つ用意しております。
１． 電話にてキャンセル
以下の電話番号にてキャンセル依頼をお願い致します。
0460-83-8167
2．メールにてキャンセル
予約完了時に手元に届きます「ご予約確認」のメールにて返信する
形でキャンセル依頼が可能です。
そちらが届いていないお客様につきましては、以下のフォームをご利用
下さいませ。
３．お問い合わせフォームにてキャンセル
以下のお問い合わせフォームにてキャンセル依頼をお願い致します。
キャンセル料金については予約日の2週間前より発生致しますのでご注意
特別な事情（天候などで物理的に向かえない、外出自粛要請など）がある場合に
ついてはキャンセル料金が発生しないケースもありますので、キャンセルされる
際にご相談頂ければと思います。
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