梅雨明け発表から1日
室内にいたので外の気温がどうなってるのかわからないのですが、あの忙しさからすると相当なんでしょうね。いよいよ商戦という感じになってきました
昨年までは売り子だったので、販売して「忙しいな~」とか、「次の接客には~」の先読みなど販売の事しか考えていませんでしたが、今年は電話、売り場コントロールという全くなれない事をやっているのでそれはそれで疲れました
夕方あたりでひいてきて思ったのが、なんだかんだで皆の動き、チームワーク、信頼関係が大事なんだな というのを本当に思いました
3月からの立場が変わる前は、どんなに忙しくても、ごった返しても
一人一人がもっとレベル上がればいいんでないか?
とか
もっと自分が凄まじい動きをすればいいんでないか?
という考えでした。クロージング速度を上げるとか、そもそも接客の流れをつかめばどういう風に動けばサクッとなるかわかると思います
が、これが皆当てはめられるわけでもなく、またこんな事話しても理解されるわけもなく。結局「自分」なんですよね
それよりも、皆を信じて動いて、休憩に入っていただいて、なるべく売り場にいる方が、他部門に呼ばれる事も少ないし、自分に余裕もっておけばサクッと対応して戻ればいいので皆の負担にならないとか。そういう方が大事だな~と思いました
なんでしょうね?レシーバーで連携取らなくても、皆さんはコンタクトがとれるみたいで、必ず最小人数が留まっていて、大物に応援に行っていた気がします
おかげでそこまでひどく呼ばれる事も無く、自分も電話にはまってもサブリーダーがいるという状態になっていたのかなと思います。皆さんに感謝ですね
それと、毛嫌いしていた他部門応援にも素直に頭を下げる事が大事ですね。本当に助かりますし、同じ店である以上仲間です。嫌な事があったら冷静にサラっと言えばいいのかなと思いました
今日はまだ売り場に余力があると思いました
忙しくて崩壊するのを見てみたいですね。自分も崩壊(笑)
こうやって一つずつ大人になっていくのかな( ̄ー ̄)
反省点も多々あります。次への糧にしないとですね
※コメント投稿者のブログIDはブログ作成者のみに通知されます