つい先日、対策工事を終えた我が家ですが、そこまでの経緯で色々思うところがあったので、ちょっと記事にしてみようかと思います。
我が家は、高層ビルの谷間(近所にあるわけではないけど)のため、昔から電波障害が起きやすく、強風や台風などでアンテナがずれるとテレビが映らなくなる、なんてことが時々ありました。
でも対策としてはケーブルテレビに加入する、くらいの選択肢しかなく、一度そういったケーブルテレビに加入したこともあるのですが、普通のチャンネルしか見ることがなく恩恵を感じられなかったため脱退した、なんていうこともありました。
なので、スカイツリーに電波移行すると聞いて、これで受信状況がよくなるに違いない、と思っていたのですが・・・逆でした。
スカイツリーの試験放送時間になるたびに真っ暗になって【受信できません】という画面が出てしまう状態。
もちろん、切り替え前後に出てくるコールセンターに電話をしていましたが、いつも回線がいっぱいの状態でかかりません。
何回かかけるうちにめんどくさくなり、どうせ電話しても地域を聞かれて「その地域については現在対応中です」みたいに言われておしまいだろう、それなら誰かが電話してるだろうし・・・なんて思っていたのですが、休み始めてヒマな昼間、ふとスカイツリー移行推進センターなるところのHPを見てみたところ、個別での工事が必要なことがわかりました。
えええええ~~受信確認テスト画面にそんなこと出てませんでしたよ~~電話しろ、しか見てませんでしたが~~。
さらに、対策工事については無料だということも知りました。
考えてみれば当たり前のことですけど、てっきり費用がかかると思っていたのでした。
さらにコールセンターも、受信テスト前後だけでなく毎日対応していることも、ここで知り、慌てて電話したところ、一発でつながりました。
そこで、タイミングよく金曜日に来てもらえることになり、ブースター取り付けと高性能アンテナへの交換、という対応をしてもらうことが出来ました。
でもね~~~これって私が家にいて調べたから気づいたことで、ちょっと広報が足りないんじゃないの?というのが感想です。
我が家の工事が終わった直後のテスト開始画面を見ていたら前はなかった【工事が必要なので云々】という文章も出ていました・・・気づかなかっただけかなぁ~そうとは思えないけど(^^;
でも、これに対策工事は【無料】も付け足さないとダメだと思います。
それにテストの時だけの広報じゃなくて、普段の番組の中で周知もしていかないといけないんじゃない??
受信確認テストの時間帯を見ていると、仕事している人や休みの日は寝坊する、なんて人がテレビ見てない時間にやっているような気がするし。
対応に追われて焦っているテレビ局の幹部が【いざとなれば日本人は最後に力を出せるはず】なんてわけわかんない神頼み発言までしてるみたいですが(爆)
スカイツリーが出来た~ソラマチがオシャレだよ~~なんてことを散々やっていましたが、受信移行が大変だ、なんてこと、ほとんど見たことがないのよね~~まあ、予想外に障害が出てるという現実もあるみたいですが。
屋上から我が家の周辺を見回しても、今までのアンテナしか立っていないおうちもたくさん見かけます。
もちろん、ケーブルテレビに加入しているお宅もたくさんあるのでしょうが、知らないでいるところもあるんじゃないかな~という気がします。
ある日起きたら、テレビ真っ暗、なんてことがないように、関東地方の方たち(なんだよね?)、ご注意くださいね~。
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