新しいリーダーシップ。コーチング型リーダーシップとは？

Chap3Build an Envelope of Trust
信頼という名前のギフトで包み込む。
「信頼がある」ということは、「私はあなたのためになんだってできる」ということ。８１
友情、恋愛、家庭、ビジネス上での関係性においてもっとも重要なこと〜信頼。８０
信頼というのは，人間関係の他のすべての側面においても基礎をなすものである。

★★★★★取り上げる
【信頼の定義】
コーチング、ビジネスのすべてのベースとなる考え方。８２
他者の好意に対して、ポジティブな期待を持ち，傷つくこと，裏切られることを厭わないこと。
★約束したことを成し遂げる才能、力、勤勉さ。
The willingness to accept vulnerability based upon positive expectations about another’s behavior.81
▲
● 信頼とは約束を守るということ。８１
● 互いの忠誠
● 誠実さ＝正直であること
● 信用であること。求められた秘密を守ること。
● いつでも、同意するという意味ではなく，必要なときには否定を行える問うこと。

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＜信頼構築のステップ＞
まず相手のことを知ること。８３

信頼構築はまさにいま話題のチーム内における「心理的安全性」を構築する最初のステップである。８４

「心理的安全性」：
コーネル大学の研究による定義
信念が共有されているチームにおいては，個々人がありのままの自分自身であれるということ。８４

【ビルのコーチングの指針】
コーチング可能な相手のみをコーチングすること
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ビルが面接のときに聞いた質問は，過去の経歴とかではなく，
「Are you coachable?」「あなたにはコーチングを受け入れることは出来ますか？」

①今、求められるコーチング型リーダーシップとは？★★★★★書き出しの後
◇ servant leadership
◇ コーチング型リーダーシップに求められるサーバントリーダーシップ：
リーダーはまず相手に奉仕し，その後相手を導くものであるという考え方。
▼
coachableなリーダーは自分自身は自分より大きな何かの一部であるという意識を持っている、88
◎ ビルが面接のときに重視していたのは「謙虚さ」。８６
★ ★★★★「リーダーシップとは自分自身でどうこうなるものではない。もっと大きなものへの奉仕である。会社、チームと言った」
●とりあげる　自分も相手もcoachableであること。★★★★★
coachableな資質とは？
正直であり，謙虚であること
ハードワークを厭わないこと。一生懸命であること。
常に学びに対してオープンであること。８７

②ビル式コーチングマネジメントのプロセス　項目＋α★★★★★
【ビルのコーチングのプロセス】
1.ビルはまず，コーチングする相手自身がただその存在自体で価値があるというマインドセットをもたらすことから始める。
役職であったり，役割ではなく、存在自体に価値があるということ。８７
▼
自分で役割，やるべきことに気づけるようにもっていくために、
上記coachableの資質が求められる。

2.FREE-FORM LISTENING 傾聴=アクティブリスニング「　〜マインドフルネスに目を向けさせる。

次に何をいうかとかを考えず相手のいわんことに耳を傾ける。

◎ひとは話を聞いてもらえるとき自己重要感が充たされる。９１

ビルのコーチングはたくさん質問をするというより，相手にいまここ、意識を集中させる。
手法としてはソクラテスの産婆術のようなアプローチをとる。
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質問を掘り下げて行くことで，
相手が気づいていなかった内面に気付きを与える手法。
「人がアドバイスを求める時，たいていはすでに自分自身の中で答えが出ているということ」９０


最大の注意を払い相手の言おうとすることに耳を、心を型ムメル、

③資質・マインドセット★★★★★
【リーダーに求められる資質】
１好奇心があること。いつも何かを学ぼうとしていること。８６

ビルがIntuitのCEOのときかなり業績が低迷していて，経営のメンバーの中には長期的な未来の利益の多面は短期的な不利益はやむを得ないという意見が大半を占めていた。

しかし、ビルはそうではなかった。
ビルは苦境から学びを得て、売上をいかに構築するかフォーカスした。

【コーチングがもたらすもの】
「コーチとは，自分自身がなりうるものの可能性に気づかせてくれる存在である。まさに、僕がなりたいものだね。コーチってのは，そのプロセスで，自分自身が見たくないものに目を向けさせ，聞きたくないことを聞く耳を持たせる存在なんだ。」〜ジョナサン・ローゼンバーグ　元Alphabet inc Larry Page CEOの顧問がビルとの面接の際に答えた答え、８６

２
【言行の一致】９２
透明性があること。相手にいいづらいことも伝えること。
ベースは信頼関係があるから成り立つ。９３

問題が発生した時に相手にできるだけ早く伝えること。

【Don’t stick it in their ear:何をすべきかの答えは伝えないこと】
なぜ？それをしているかのストーリーを伝える。９７
ストーリーを伝えることで、人は自発的に考え出す。

３
◇コーチングのコアな部分でもある。
【Be the evangelist for courage：勇気を伝播させる伝導したれ】
★★★★★
◎相手が信じている以上に相手を信じぬくこと。相手には、成し遂げようとしていることが必ず可能であると。１０３
◎人にエナジーを与える人間であれ。奪う人間ではなく。
人間は新しいチャレンジに対して恐怖を覚え躊躇するものである。
リーダーの役割はメンバーが当たらしチャレンジをする勇気を伝播するエヴァンジェリストであること。１００
↑0-0-0書き出し★★★★★上はマインドセット項目紹介で
★★★★★勇気を伝えるエヴァンジェリストであれ！
自らの本能を信じるんだ！１０１キミは自分が思っている以上に偉大な存在になれるんだ！１０３キミには自分には無理だと思っていることですら出来るんだ！自分自身では「できるかな？」と自信がないことだって出来るんだ！自分の限界を一歩外に押し進めるんだ！！１００

４
【Full identity front and center：自らのアイデンティティを突き出し矢面に立て！】
◎Bring your whole self自分自身の存在すべてを注ぎ込め！
自分のマイノリティであること，自分のバックボーンを含めて全肯定ビジネスをすること。１０５

＜マネージャーが組織に求められる理由＞
◎ なんとしても結果を出すということ。７９
↓長期的結果を出す仕組みを構築すること。８０
◎組織内のリソースを調整し，伸びる組織内で起きる衝突を調整すること。
◎運営＝卓越したオペレーションを生み出すため。
◎効果的なミーティングの運営
◎所属するメンバーの責任の明確化
◎評価の適正化３４
※特に億単位のお金を既に生み出していたGoogleにおいてマネジメントが必要だった理由とは？
組織の現状を語り，ビジョンを語る、３３

・ マネージャーの要素：学ぶべきところがあり，現状を打破するということ。３３
・ プレイングマネージャー：その分野で卓越したナレッジがあること。