マネジャーの休日余暇(ブログ版)

奈良の伝統行事や民俗、風習を採訪し紹介してます。
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ネットがときおり遮断の原因は

2017年08月03日 09時07分02秒 | つうしん
ときおりネットが繋がらなくなる。

煩雑になることもない一時的なことだ。

なにが原因なのか、未だ判らず使用している。

判らずといっても、おかしなことがあるのは決まって何かが動いているときだ。

何かというのはなんであるのかわからない。

パソコンもタブレット端末もまったく使っていないときである。

なのに無線LANのランプはチカチカしている。

何者か・・・。考えられるのは仕込んでいるノートンセキュリティソフトである。

検査をしているのか、それとも何らかのプログラムの更新なのか・・。

セキュリティソフトのパネルを見てもよくわからん。

こうなれば私が対応できるのはパソコンの電源を切る。

無線LANもプロパイダアダブタのルーターも電源オフ。

しばらく待ってすべての装置を電源オン。

普段であればスカイプマークが出てしばらくすれば難なくネットが使える。

ところがこの日は何度もしても収まらない。

5、6回のトライをして思った。

もしかとして、それはプロバイダ側の問題・・・。

プロバイダはときどきメンテナンス作業がある。

そのときはメールを通じて利用できない日程・時間が伝えられる。

この日はそれに嵌っていない期間。

では、どうするか・・。

頼みの綱は契約しているKCN-NET。

サポートセンターに電話を架けてみた。

時間帯は午前11時半ころだった。

担当の女性が電話口に出られて一つ、一つ、云われる指示の下で対応する。

KCNから我が家の端末状況をみれば特に問題はなし。

先ほどまでしていた電源のオンオフ繰り返し回数情報も入手された。

ブロバイダからの通信回線は問題がないということだ。

であれば、無線LANか、モデムか、パソコン設定か、それともセキュリティソフトか、である。

一つ、一つ対応して現象の原因はどこにあるのか絞り込む作業。

手間はかかるが原因を掴むには必須の対応である。

結論から云おう。

無線LANである。

型式から調べてもらった機器のリセットである。

なんらかのゴミで障害を起こしている可能性がある。

無線LANはバッファロー社製。

ずいぶん前に購入した古き無線LANの型式はWHR-G54Sだ。

発売日は西暦の2005年の8月。

和暦でいえば平成17年。

購入してから大きな故障もなく、11年も経過していた。

それを担当者に伝えてリセット箇所を探してもらう。

あったのは背面でもなく底面であった。

ただ、リセット表示ではなく「INIT」だった。

「INIT」はたぶんにイニシュアライズ。

情報処理時代に数多く発したワードは初期化。

初期状態、つまり、機器を出荷状態に戻すということである。

そこで心配なのがSSIDである。

平成23年10月のときのネット機器交換。

そのときにややこしい覚えられない32桁の番号を略して登録したことがある。

もしかとすればその状態も戻るのでは、と思ったが、接続はできた。

できたのではあるが、画面右下に表示するネット状態は、未接続、である。

お手あげの状況に陥った。

が、昼の食事が冷めてしまうと云われかねない時間帯。

もうこりゃ昼飯後には無線LAN機器を購入するしかないと思っていた。

時間帯は午後12時20分。

昼飯を食べて部屋に戻ってみて再トライ。

難なくネットが繋がっていくではないか。

こりゃ手間が省けた。

というよりもどうにかこうにか機器はそのままの継続対応である。

タブレット端末はネットがおかしくなったので同アドレスで再接続。

これも難なく稼働した。

それから3時間。

なんともなく実行できている。

ただ、ノートンセキュリティソフトの履歴をみれば我が家の無線LANアドレスが「安全でない無線ネットワークに接続しています」とある。

リスクは「高」。

推奨する処理は必要ありません、だ。

たしか、こうなる前は「セキュリティ保護あり」の表示だったと思うのだが・・・・。

その日、翌日の29日。

次の翌日30日の昼過ぎまで無難に作動していた。

仕事の関係で資料をパソコンプリンターでスキャンする必要が生じた。

誌面を置いてスキャンボタンを押せばエラーがでる。

どうやら無線LANが外れたようだ。

そうか、無線LANの影響はプリンターにも関わっていたのである。

その設定はプリンター側で行う。

ところがAOSSが働かない。

赤ボタンを押してもチカチカするだけで認識しない。

電波が飛ばないようである。

それならダイレクトに32桁数値を入力して・・・と試行するが、これもだめ。

パソコンもタブレット端末もWI-FIを認識から外れた。

こうなりゃすべての装置を電源オフして再立ち上げるしかない。

ちと不安であったが、難なく立ち上がったが、パソコンが無線LANを受け付けない。

ネットワーク設定に問題があると判断してみれば・・・オフになっていた。

これをオンにしたら繋がった。

プリンターの無線LANもAOSSで難なく繋がった。

なにがあったのかさっぱりわからない。

その後は何事も問題なく稼働していた。

たまには接続が怪しいという日もあるが、無線LANやモデムの電源オフ/オンで解決していた。

何の支障もなくである。

この日から3カ月後の平成29年3月6日にまたもや発生した。

(H28.11.28 記)