日々の喜怒哀楽な記し&うめまる

困った話 …(電話に出ない飲食店


ご訪問頂き有難うございます

昨日久しぶりの出勤で
疲れてしまい、夫、元気にサッカーへ
出かける車の音を聞いていたけど、
私はなかなか布団から起きられず、
10時くらいに起き出して😀、
洗濯物を干しました🧺


今日の「困った話」というのは、

職場の介護事業課の方が定年されるので
介護職仲間で送別会をする事になり、
コロナ禍迄は、職員全体で送別会等をしていたらしいのですが、
なので数名でする事が決まり、
臨時職員の私が時間があるから、自然の成り行きでお店の予約等することになり
とりあえず、お店と、日時と人数だけは
電話で押さえておきました!

今週になり、職員に確認をとり、お店に
電話しました、コース料理で、ネット見てるだけでは詳しく分からないので、
もう少し、詳しく教えて貰いたいので
聞こうと話しかけたら、

「今は、接客で聞いてる時間が無いんですよ」と言われたので、

私が、
「営業時間が終わる頃はどうですか?」と
聞くと、
「終わってから片付けをするので無理です」、と言われて

また、私が、

「そしたら又、後日かけ直します」と言い
終わりました、

ネットを見ると、コースの最後のケーキ盛り合わせのお皿に
アニバーサリーの文字を入れるので
事前にご相談下さいと書いてあり、水曜日、電話したのですが出て貰えなくて、木曜日は、何回もしたのですが
しつこいと思われたのか?
全く電話に出る事無しで、
なんか?不思議に思い、
ほんとに、営業してるのかなあ?とか
まさか😨閉店してるとか❔と不信感が募り
昨日、出勤で介護職の職員さんにその事を
話ました、

で、その職員さんが、
「私も電話してみます」とラインを下さり

私は、
「ありがとう~、電話番号が違うと出てくれるかも?、けど、もし、電話で話せたら
悪いけどキャンセルして下さい、」と
ラインで頼んでおいたのです

電話に無理と出ない店なんて
忙しいとか、電話で話してる間がないとか失礼な事を言い、そんなお店は最低!

今夜、頼んでいた人からラインがあり
「3回したけどダメでした!」と来て

最初の電話でホットペーパーでも良いですよと、話されていたのを思い出して、
ネット見たのですが、
会員になる、登録をする、簡単なログインする、とか、面倒な事で、
職員さんは、若い人ですが、ホットペーパー、したこと無い、と言われて、
ネットには、電話番号が書いていて、
「予約、問い合わせ」とあるのです

なのに、電話になぜ出ないのか?
不信感が募るばかりです、

それと、ホットペーパーグルメ
(ネット予約)を仮にすると、電話で予約
しているのに、重複してしまうのでは?と
疑問もありまます

またまた気になり、調べると🔍️、
ホットペーパーて、時々
利用者から苦情が出ている事が書いてあり
トラブルになっているケースがあるのです

とにかく、もう、こんな所では
送別会出来ないと思い、お店を代えたいのですが、電話に出ないとなると、直接
お店に行って直談判😀しないと、と、
思っています、

明日は、午前中獅子舞いが来るし、
長男家族とコストコ行きです、
家にいる日が多いわりには、
大事な用事が進まない、
困っています

長い文章になりました、すいません⤵️⤵️

写真無しのブログて初めて?

今日は、二男と夕食はココスでしたので
仕方ないので私のメニューでも、
載せます

  

  

  


下手くそな写真ですが、
食事はとても美味しく頂きました😉

電話に全く出ないなんて、
どういう事でしょうね、しかも
聞くだけ聞いといて、自分の都合を
客に押し付けるなんて❗

もう!頭ににきて困ってしまいます💦

今夜はこの辺で





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コメント一覧

murasaki
@tinbanotaku 拓さん、こんばんは~、
いつもありがとうございます、

職場の人達が楽しく美味しく食事が出来るのが良いですね、もう~今日は何が何でも
行って来なくては!と思いお店に夜7時頃
行って、キャンセルしてきました、
ほんとに、良かったです、ホッとしました
このお店、しが割をしていたのでその時だけ
忙しいかったの?かと思いましたが
電話は、営業中は、出ますよ、なんて言っておられましたが、しが割が終わり暇で
出かけていたのかなあ~?なんて思いましたけど、そんな事は、私には関係なく
取り敢えずキャンセル出来て良かったです、
ご心配頂いて有難うございます🌸
murasaki
るみ子さん、こんばんは
いつもありがとうございます~、
今日は☔で朝から寒かったです

色んな事、考えながら動いていると、
疲れてしまいますねえ⤵️、
夫や息子やお嫁さんにも成り行きを話して
夜、外食したので、
そのお店、どうなっているか不安に思いながら行きましたが、お客さん一人もいなくて
暇そうでした、少しだけ、電話の事言いましたが変に拘るのも嫌なんで、都合が悪くなったから、キャンセルしようと電話したけど
出て貰えなかったので断りに来ましたとだけ
行って、すぐにお店出ました、
経営不振かも知れないし、変な感じです、
けど、これでスッとしました!
ご心配頂いて有難うございました~✴️
murasaki
@micawber1218 さん、こんばんは😃🌃
コメントありがとうございます~、

今日は日曜日なのであれこれする事があり
キャンセルが気になっていたのですが、
なかなかお店に行けなくて、

けど、やっと、お店に行って断りしてきました!、お客さん誰もいない、どうなってるのか?分からないけどとにかくキャンセル出来たので良かったです、
仰る通り、そんな対応の店に行っても
楽しくも何にも無いかもしれません、
助言頂き有難うございました。
murasaki
@akatuki1227330 一年生さん、こんばんは~、
いつもありがとうございます、

今日は朝から☔降りで、獅子舞いの日で
毎年10時30分前後に来られらのに、
大方1時間遅れで来られました、
お昼前に、そのお店に行こうと思っていたのに、行けず、岐阜のコストコへ息子家族と行って、4時過ぎに帰宅し、夕食をまた外食
しかもココス、昨日二男と行ったのに、
今日は、長男家族と行って、
それから帰り私の運転で、家を通りすぎ
近江八幡の、そのお店に行って来ました、

お店はオープンの札があり、けど、客が
1人もいませんでした、
たぶん最初に電話に出た男性の人だと思うのですが、「都合が悪くなったのでキャンセルしようと電話したけど出て貰えず来ました」と伝えました、すると、
「買い出し以外、営業時間は電話に出てます」と、言っていましたが、
今日、もう一人の職員も電話したけど出ないとラインくれたので、
怪しい感じです😒、
ネット掲載は個人の小さいお店ほど、良く見せようとしてるらしく、知恵袋の相談の回答に書いてました、今回みたいな事を食べログとか、ホットペーパーへ報告すると、
ネット掲載取り消されるそうです、そこまでは、どうでも良いけど、とにかく、
キャンセルできて良かったです、こんな事初めてです(笑)、
ご迷惑おかけしました、⤵️⤵️⤵️。
tinbanotaku
こんにちは。

酷い店ですね。そんな店に予約されたのが間違いでしたね。
幹事さんになればいろいろ大変ですね。
出来るだけ早く直接行かれてはっきりと
「キャンセルします。」と断われたらいいでしょう。
るみ子
murasakiさん
こんにちは〜(^o^)

酷いお店ですね。
送別会で幹事されてるのであれば
きちんとしたいと思いますもんね
口コミで悪く書ける時代なのに
怖くないのかなぁ〜

私も、こないだ送別会で、幹事したのですが、予約を入れて
電話を切るときに
「キャンセルは出来ますが
しないでください」って言われて
え??って思いました😅

いろんなお店がありますね。
micawber1218
https://blog.goo.ne.jp/micawber1218

おはようございます😃
ミカウバー1218です。

そのお店ひどいですね。
そんな対応しか出来ないお店ならお店に行ってからも店員の対応良くなくて嫌な思いする可能性大ですね。

お店を変える方がいいかもしれないですね。
akatuki1227330
おはようございます一年生です。

電話が通じないのは困りましたね~

いずれにせよキャンセルしないといけないでしょうが

わざわざ行かないといけないのですかね~

バイトが悪いのか店全体がそんな感じなのか?

いずれにせよ個人の食事ならまだしも

そういうとこでは送別会するのは不安になりますね~
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