いつかは、こんなタクシー会社が現れると思っていましたが、ついに出てきましたねぇ~
乗車拒否やドライバーの無礼な態度、遠周りにボッタクリ ・・・ ・・・ 等々、これだけタイのタクシーが
問題を 抱えているにも拘わらず、当たり前のタクシーサービスを 行なう会社がありませんでした。
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それは、バンコクに本社を かまえるオール タイ タクシー社で、親会社は創業28年になる長距離バス
サービスを 展開するナコンシャイ エアー社という会社です。 大型バス数百台を 運行し、2013年の
売上は10億1,900万バーツ、最終利益は1,800万バーツでした。 近年は 格安航空会社の影響で、
バスビジネスが厳しく、タクシーの不評を 改善すれば商売になると、タクシー事業に参入したようです。
同社は、乗車拒否と過剰請求を しない、完璧なタクシーサービスを 目指すとしています。 特に
女性に不安感を 与えている現行のタクシーを 意識し、セキュリティ面に注力するようですヨ。
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車内に設置されたブラックボックスで、客とのやり取りや走行速度を 常時監視するなど、安全対策も
徹底すると謳っています。 女性客用の女性ドライバーサービスやスマートフォンの呼び出し、
これらを 24時間サービスで対応するという、今までのタクシーからすると夢のようなサービスです。
誰でも街角で捉まえることができ (呼び出しはプラス20バーツ)、勿論 初乗りは一般タクシーと
同じ35バーツで、支払いは現金 またはクレジットカードでOK。 領収書の発行もOKです。
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安心安全で顧客に信頼を 得るため、運転手は全員 教育を 受けた正社員で賄うそうですから、これは
大きな違いです。 1,000人超の運転手を 雇うとしていますが、固定給と歩合給、賞与も支払います。
運転手の言動など、厳しく監視統制し、乗車拒否やメーターの使用拒否、粗暴な振る舞いなどが
あった場合は、厳重に処罰するとも言っています。 これは、ほんと タクシー革命ですねぇ~
差別化を 図り、車は 「プリウス」 で、まずは500台を 4月1日よりバンコク各地でテスト運行を
実施し、5月1日から正式にサービスを 開始するとしています。 どんなか乗車が楽しみです ・・・
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マスコミに同社の幹部は 「新時代のタクシーサービスを 提供し、タイのタクシーサービスを 向上
させる」 と、コメントしています。 陸運局幹部も「オールタイタクシーの方針に全面協力し、他の
タクシー会社も同様に サービスの質を 改善させていく」 と、意気込んでいました。
果たして、バス会社系のタクシー会社が 陸運局や警察に代わって、タクシー革命を 起こせるか、
非常に興味のあるところですよネ。 もし実現したら、歴史に残る一大事業となるでしょうねぇ~
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バンコクもドンドン変わっていきますよぉ~
残念です。
5月の訪タイでは期待してます^^バンコクも発展しますよね!