なぜコンセプトが重要なのか？

なぜコンセプトが重要なのか？

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コンセプトは、ビジネスやサービスの方向性を決める大切な考え方です。コンセプトがしっかりしていると、お客様に「このお店（サービス）はこういうことを提供しているんだな」とわかりやすく伝えることができます。例えば、お花屋さんのコンセプトが「お客様の大切な人へのプレゼントに最適な花を提供する」なら、そのお花屋さんはプレゼント用の花に特化したサービスを展開していることになります。これにより、お客様がそのお店を選びやすくなります。


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