宅急便で荷物が届きました。
届いた荷物は、すごーく良い香りのコーヒー豆とスペインの情報資料だったんです。
誰が送ってくたかと言うと９月２９日から１０日間の行程でスペイン旅行に行ってくれた松本様からなんです。
ご旅行のタイトルは「2008 スペイン１０日間の旅」です。ご旅行記はウェブトラベルのホームページに掲載させていただきました。是非ご覧ください。
今回はご夫婦だけの個人旅行で５月から４ヶ月以上もかけて何度も打ち合わせをしながら旅行の内容を決めていったんです。
それもパソコンは苦手だからと電話とＦＡＸでのやり取りだったんです。
出発までは不安がいっぱいあったと思いますが、見事にスペインをご夫婦だけで満喫してきてくれました。
そしてスペイン旅行をしながら私が知ったら喜ぶだろうな。と資料を集めてきてくれて、美味しかったレストランなどの情報も集めてきてくれたんです。
トラブルなどなく無事に帰国していただけるだけでも有難いのに私のために資料と情報を集めてきてくれたなんて本当に感激です。
ありがとうございます。
私や添乗員さんが現地で集める情報や資料は旅行会社視線の物になるんですよね。
今回、松本様が集めてきてくれた情報はお客様視線の物だから、すごーく貴重な情報なんです。
そうか。こういう情報がお客様はほしいんだ。って知ることができました。
本当にありがとうございます。
ところで何でコーヒーが送られてきたの？って思うでしょ。
それはお客様が美味しいコーヒーが飲めるお店をやっているからなんですよ。
今度、美味しいコーヒーをいただきにお邪魔しますね。
珈琲の豆 ロースト
横浜市青葉区市が尾町１１６７－２
TEL：０４５－９７４－３９６６
お客様からの「スペイン旅行記」をご覧ください。
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