自宅のPlayStation 3 が壊れた。購入して1年8か月。保証が切れると故障するのはSONYのお約束。
修理依頼をかけたが、キャンセルした。その経緯をメモしておく。
◆2009年09月06日
PlayStation3 CECHH00
●ゲーム中に突然落ちた
●電源入れると約1秒後にエラービープ音とともにランプ赤点滅
・よくある故障らしい ⇒ ヒロエ: PS3赤ランプ点滅故障問題・まとめ Google
・修理依頼必須
・基盤交換
・16,800円
・HDD初期化 (HDDは基盤に紐付けされているため)
・データサルベージ不可(独自フォーマット形式らしい)
●HDD初期化ついでに大きいもの(100GB~160GB程度)に乗せ換え決断
●ついでにコントローラも1個買わねば(1個調子悪し)
◆2009年09月07日
●電話にて修理依頼
・オペレータ(♂)は非常に丁寧(さすが天下のSONY)
・手元に外箱がある状態で掛け直すよう指示
⇒18時(サポセン終了)までに自宅から電話するには仕事を早退しないと無理
⇒じゃぁこの電話で受け付ける(←じゃぁ最初から受けてくれよ)
・症状は?
⇒ネットでよく見かける「電源ランプ赤点滅」状態
⇒すぐに把握(やっぱりこのパターンが多いのか?)
・9,975円以内ならそのまま修理、それ以上ならTel確認
⇒ネットでは保証期間が過ぎてても無償だったというケース報告もチラホラあるが?
⇒ネット情報はウソばかりだから何とも言えない(←ひどい認識だ)
・佐川が取りに行くが12時~18時の間になる
⇒いや、だから18時に家にいるのは無理だと
⇒じゃぁ夜便(19時~21時)でいいか?(←じゃぁ最初から(ry)
・預かり期間は1週間~10日程度
◆2009年09月08日
●佐川の夜便で修理発送
◆2009年09月16日
●SONYより電話
・すでに1週間経ってるわけだが…
・基盤交換で¥16,800かかる
・修理期間は「今から」1週間~10日(←ヒドイ話だ)
●即キャンセル(無料)
・新型(CECH-2000A)を買うことにした
CECHH00 を修理した場合 | CECH-2000A に買替えた場合 |
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修理費 約 17,000円
換装HDD 約 5,000円
コントローラ 約 5,000円
合計 約 27,000円 | 本体価格 約 30,000円
ポイント(5%) △約 1,500円
(HDD120GB/コントローラ付)
合計 約 28,500円 |
たった1,500円程度の差額で1年間の無償保証が付く。
⇒基盤交換は再発報告がけっこうあるので怖い
新型はダウンサイジング&省電力。
新型なら即使える。
⇒最初の電話で預かり期間は1週間~10日程度と言いながら、(ry
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私も初期型(60GB)が同じ故障で壊れ、結局80GBのに三年保証つきで買い替えてしまいました。