が～ん

きのう我が家に大量の菓子が届いた。土曜日の藤が丘の朗読イベント「カトルカール」で先着40名（ということは全員？）のお客様にお配りするために発注したフランス菓子カトルカールだ。

インターネットで探して鈴鹿のドミニクドゥーセというお店に個包装されたカトルカールがあることがわかったので、まず少し購入し味を確認して発注。それが届いたのだ。

で、3種類のカトルカールを頼んだので、種類別に並べかえようとさっき思いつきやりかけたのだが。

えーと、これはオレンジだからこっち。オレンジチョコはここ。あとはカレンズ（ヤマブドウ）が。あれ？チョコ？カレンズは。おや？チョコ？カレンズで。げげ、チョコ、チョコ、チョコ、チョコ、うわ～ん。

カレンズがまるっと全部チョコになっとるやないか！！

で、この真夜中に携帯電話から怒りのメール発信。でも今からじゃどうしようもないよ。チョコでがまん？イヤだなあ。ちぇ、がっかりだなあ。

で、ここで日付が変わるわけだが。

怒りのメール後のお店の対応というのが非常に重要だと私は思うのだけれど、このお店はねえ、ううむ。代替品（じゃいけないんだよね、本当は）としてピーナッツと抹茶のカトルカールを送ると言われた。ないんだそうだ、カレンズ（ヤマブドウ）が。で、ピーナッツも注文した数には足りないし、そこで抹茶とピーナッツ。何なんだよ、それって。暴れるぞ、私は。大人げないので。

有名なお店らしいんだよね。カウンセリングの先生が「パンがすごく美味しい。けどとても高い」と言っておられた。まわりの人もけっこうこのお店の名前を言うと知ってたし。有名だからちゃんとしてるとは限らんのだなあ。昔、雪印の商品にクレーム出した時、家にきた雪印の人は紙袋に入った代替品を投げるようにしてよこしたんだったなあ。まあ、それよりはずっと対応はよかったけれどね。

仕方ないよな。どっちにしたってもう明日には間に合わないし。鈴鹿のお店にとりに行ったところでカレンズのカトルカールはないわけだから。でも、チョコ味が２つになってしまった。私としてはかなりがっかり。本当にがっかり。