最近、うち(同じ会社)のご近所のお店(A店)が…
〜壊滅状態なんです(誰か助けて)〜
近くの、B店に勤めている、僕は、他人事ではない…
しかし、不思議なくらい、B店に来るお客さんたちは、口を揃えてこう言うんです…
(A店は、感じ悪くてね、最悪だよ)
(比べてB店は、みんな親切だから、こっちに来ちゃうわ)って…
僕は、たまたま、「接客業」を、しているものだから…
その「ワード(ヒント)」に黙ってはいられない…
偶然か、必然か…
なんに(いずれに)せよ…
僕は、ポエマー(詩人)であるからには…
〜黙っては(綴らずには)いられない…〜
A店の接客は最悪らしい。まあ、人手不足だし、それが故、仕事が、終わらない。
お客さんには、不親切(自分の仕事優先…)
もちろん、店は、崩壊します…
「急がば回れ」ということわざがある。
接客業しているやつなら、わかるはず。
お客さんに捕まると確かに、めんどくさい…
確かに。効率は、下がる。
しかし、そこで、「優先順位」を、履き違えてはならない…
一見、仕事のスピードを、優先すればいいように感じてしまうのは、あくまで素人(トーシロ)の発想で…
結果は、どうだろう…?
いま、A店と、B店では、仕事の進捗は、A店が、断然遅れて、B店は、順調に進んでる…
あれ?
A店は、スピード優先してなかった?
他(接客)を犠牲にして、効率を優先してたはずじゃ…?
そう、そこに、「物事」の真実(答え)は眠っていたりするんです…
所詮は、人と人が創り上げたこの、世界…
仕事も同じ…
「人間性」が、物を言う…
一見、疎(おろそ)かにしがちな、物事も…
「一生懸命」取り組むことで…
最終的に、回り回って…
〜結果は、ついてきたりするんです〜
なにはともあれ…
そこら辺の【バランス】を取るのが言わずもがなで…
〜最重要事項と、断言していい…〜
何事も、偏ってはいけないもので…
すなわち、A店の、スパイラル(悪循環)は、止めらないんです…
内輪(従業員同士)で揉めて、お客(外輪)にも不親切で…
ほらまた、(従業員が、)ひとり辞めて、せーせーして、ふたり辞めて慌てて…
ただただ、「自分で自分の首を絞めている」ことに気づかない限り…
史上最悪の、無限ループは、延々と続いていきます…
そこの、「本質」に気づかない限り…
さぁ、目の前のあなたに問う…
いま、起きている出来事、事件、事故は…
決して「他人事」なんかではなく…
明日は我が身の、この臨戦態勢…
たかが、A店での出来事でしょうか?
たかが、そこら辺のありきたりな風景でしょうか?
答えは、いつも…
自分自身の、内にあるんです…
〜急がば回れ〜from this world…