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令和をポジティブに生きる

対応の悪さにがっかり…

皆さん、こんにちは!🤗

昨日Softbank Air4がようやく届きセッティングしました。

色々あったんです😅

今まではAir3だったのだが無料で交換してくれます。

手続きは送られてくるDMの書面に身分証明になるものを(免許証のコピー等)張り返送する方法とQRコードからSoftbankAirのサイトにアクセスし身分証明になる写真をアップロードして申請する方法があります。

私はQRコードでやろうとしたが写真のアップロードの先から次に行かないというAndroidだけのシステムエラー(Softbank側)により断念し、書面を郵送し本体を送ってもらいました。

本体
ACアダプター電源
ランケーブル
取説

Air3よりはかなり速いらさしいがセッティング完了

左が今までの3で右が新しい4😅

Softbank電話の台とサイズが合わずカチッとはまらず乗せるだけに…😂

Softbankに電話したら4とマッチした台は出してないとの事…何それ?

Softbank電話にした時にAirの下に一体化して置けますのでスタイリッシュですよ!みたいなセールスした癖にあほか!
4は不格好のままかい❓️!

上の者にちゃんとフィードバックしろと散々文句言ってやりました。😒

そもそも今回の4に交換するにあたって私から希望した訳でもないのにSoftbank側からSMSでやんややんや早く申請しろと案内があり、尚且つフリーダイヤルの番号で申請しろの電話が何回もかかってくるし、
いざQRコードでやろうとしたらできないので電話すると書面で申請する物を送りますと言いながら待てど暮らせど届かないのに電話がきて早く申請して下さいだと…
で、来てないのに出来ないだろ!と言ったら、お調べしますといい待たされあと2日後に発送しますといいながら10日以上経っても届かないし、私完全に切れました。

クレーマじゃないけどこれじゃ~ねぇー😒

Softbankしっかりしてくれよ!温厚な爺を怒らせるな!
電話の窓口で対応してくれた女の娘に申し訳ないが完全に爆発しちゃいました。

私悪くないですよね!😅
どう思います?😞




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