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令和をポジティブに生きる

反省の色無し!怒り💢😠💢

まずまた爺の小言にお付き合い下さい。
ちょい長文です🙏

数ヶ月前に新木場のセブンイレブン○店に行った時の事…

このおにぎり

と、飲み物をレジにもって行った時に

おにぎり温めてますか?
(これ温めると美味しいんですよね!)

と聞かれなかったので、おにぎり温めて!と若い男の店員さんに言ったら返事もせずにおにぎりを取りレンジの中に入れトビラをバタンと勢いよく閉めた。

で、現金で精算した時にお釣りを私の手の平にぽいっと投げるように返してきた。

いくらコロナ禍とはいえ…

いや~流石に私も黙ってられませんでしたね!

「あなた態度悪いよ!そんな接客あるの?」

なんと言い返したと思います?

『はぁ?関係ねぇーだろ!』

それから色んなやり取りの中で発した彼の言葉は

関係ねぇーだろ!
しらねぇーよ!
うぜーな!と小声で
勝手にしろよ!

完璧に私切れました❗

まったく反省の色もなく詫びようともしないので、オーナー店かセブン直営店かを聞いたらオーナー店と…

私がオーナーの名前と店長の名前を教えろと言ったら『自分で調べろ!』と返してきた。

いや~びっくりコキ麻呂とはこの事を言うんですね!

その翌々日にセブンのお客様相談室に電話をしあった事すべてと会話の内容を話し、その時間のレジ前のビデオを見た上でオーナーから電話をくれるように依頼した。
また、本部の店舗担当のバイザーには店舗へ行きビデオチェックするようにお願いした。

まぁ~オーナーから電話は無いだろうとは思ってたけど店長から電話がきた。

で、話しは聞いてると思うけどビデオ見てどうでした?と尋ねると

『いや~ひどいですね!びっくりしました…まさかあんなひどいとは…』だって

あっ!ダメだこの店舗はと思い、ちゃんとスタッフの接客を把握して指導するようにお願いして我慢した。

で、それからその店舗へ行く機会がなかったのだが、一昨日の夜栄養ドリンクを買いによったら例の店員がレジに…

品物を渡して電子マネーで精算して終わるまで、いらっしゃいませ!も、ありがとうございました!も無し😒

私の事覚えててわざと挨拶しないのか?

まぁ~いいや!ならば

「俺の事覚えてる?」と聞いてみたら

『解りません❗』だって

すっとぼけてますな!😅

まぁ~こんなもんなんですよ!

今度は店長に電話するかな!

皆さん、どう思いますか?

コメント一覧

pogi H
@koji0326 コメントありがとうございます。

いやいや無視したら他のお客様まで不快な思いをするので解らせてあげないと😁

私結構しつこいんです。✌️
koji0326
無礼者は何処にでも居ます。つける薬はありません。運が悪かった。と無視しましょう!
pogi H
docomo_0120さん、有難うございます。

いやいや、そこまでするつもりはないですがしつこい私ですから…😁

ちょいちょい通って教育してあげようかと😉
docomo_0120_18
書き込み失礼します! m(_ _)m

クレーム対応は 各 生活消費者センター 若しくは 厚生労働省 労働部

また いずれも 対応無視された 場合

仮に 法的な 準備 例 簡易裁判所の提訴 受ければ 良い!

例 自分で 利用する場合

裁判費用 最低で 1000円から

また 弁護士さんに 依頼経由で 利用する場合

最低で 9000円から


ちなみに 弁護士さんの相談 のみ 国選弁護士さんに
依頼し 料金 最低で 6000円から

普通の弁護士さんに 依頼し 料金 最低で 8500円から

基本は 生活消費者センター で クレーム対応しているので

通報して下さい


書き込み以上っす!


完~~~~!
pogi H
anrinanaさん、コメントありがとうございます。

その若いお兄ちゃん、まったく謝ろうともせずうざいなぁ~という表情丸出しでした。
ほんと気分悪かったです。

接客の悪いコンビニは足が遠のきますよね!

私達が悪い訳でもないのに😅
anrinana
こんにちは
はじめまして!
私もありますよ、LAWSONで。
プラスチック容器に入った飴みたいなのを買って駅のホームで開けようとしたら容器が割れていたので、帰りにLAWSON寄ったら、お客さんが割ったんじゃないの?って。ムッときて本社に連絡させてもらいますねって言ったら、どうぞ!って言われました。出来の悪い人に当たったと諦めますけど、その後もしばらくLAWSONには行きませんでした。
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