「大変！ワードとエクセルが消えてしまいました～
」
と、生徒さんからご連絡がありました。すぐに教室へパソコンをお持ちいただき拝見しました。
確かに、ワードとエクセルが消えてしまい使えなくなっていました。お仕事で使う機能ですので、早急に再設定をしなくてはなりません。
ワードとエクセルはセットで「Office（オフィス）」と呼ばれます。パソコンを購入された時に、ワードとエクセルが入っているパソコンを購入された場合は「Office」のカードが同梱されていますので、それを使って再設定を行います。
パソコンの下に置いてあるオレンジと白のカードが「Office」です。このカードは大切に保管をしてくださいね。
再設定が済み、無事にワードとエクセルが使えるようになりました
生徒さんとお話をしているうちに、原因もわかり一安心。良かったです
パソコンやプリンタの故障、インターネットがつながらないなど、お困りの時にはいつでもご相談くださいね
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