2009-09-16 21:48:29

パソコンの初期化をして、いろんな更新も終わり、ウイルス対策もしました。
ここでふと、メールのことを思い出しました。
案の定使えていない様子。
このパソコンを買ったときにメールの設定をしたのはきっと私自身のはずなのですが、
どうやったのかなんて覚えていませんし、やり方が載っているところも不明。
とりあえずサポートセンターに電話しました。
そして設定方法を１つ１つ丁寧に教えていただきました。
ありがたいです。
ただ本当に申し訳ないなあと思ったのが、１つ過程を進むにも、パソコンの反応が非常に鈍く、時間がものすごくかかったこと。
クリックしてもその部分の色が変わるなどの反応が何秒か後。当然ページもなかなか開かない。
時間がかかったけど無事、設定ができ、その確認もできました。
ありがとうございました～・・・と電話を切ろうと思ったとき、「ちょっと気になるのですが・・・」と。
なんだろうと思ったら、「いつもこんなに反応が遅いのか」という質問。
そうなのです。ウイルス対策をしたら遅くなったのですが、でもそれは仕方のないことだと思っていたのです。
それにしても反応が遅いからちょっとイラっとくることもあるのですが。
するとその方が「ひとつの提案ですが・・・」と切り出し、「メモリを増やすといいのでは？」と言ってくれたのです。
私にとっては？？？の話。
でも、説明を聞いてなるほどと思いました。
今までパソコンの調子が悪いと思ったらあちこちに電話し調べてもらっていたのですが、
そのときたいてい言われるのが、「メモリを増やしたりしてないか？そういう周辺機器はついてないか？」
という言葉。
そのたびに「そんなことはしていません。」と答えるのですが、「そうですか」で終わり。
でも、今の方が言っていることを考えると、この時点でまずメモリの増設を勧める提案があってもよかったということではないかと思うのですよ。
今までこんなに遅いならもう光にしようかと思ったり、でも近所の人に聞くと、この辺では光もADSLもあまり変わらないという話だったりで、あきらめ半分で我慢していたのですが、そうか、こんな手があったのかとちょっとうれしくなります。
早めに電気屋さんに行きたいと思います。