歌い出しそうな私。
やっとまともなiPhone6を昨日入手しました。
長い月日だったなぁ。初代は2年前の発売日に入手。しかし画面が横に変わらない。設定しても初期化しても動かない。センサーが壊れている模様。すぐに交換。二代目はケアが切れる2年間みっちり使って、バッテリー交換。ま、本体交換として三代目iPhone6が登場したのが先月9月の下旬。
所がコイツ、液晶左半分が真っ黒になる。急に。しかも、こうしたら、症状が出るってパターンは無い。
使っていると突然画面が左半分暗くなる。
一度、クイックガレージに持っていく。しかし「症状出ないと交換は非対応」と。
アドバイスは初期化して症状が出るかどうか。
帰宅後試す。やっぱり初期化して初期設定した時に画面が左半分が暗くなった。
あ、これバックライトの故障だな。スクショ撮っても画像に出ないし。
原因はハード。しかし症状が出ないと交換不可。
奥の手は、ヤマト便で交換も可能だが送料が３千円以上かかる。
えっ？不良品を送ってきたのはアップルなのに、その交換の送料をお客さんが負担するの？？？
日本の企業ならありえない話。
iPhoneじゃなければ他の機種に変更してますね。
んで昨日の夕方、偶々銀座に行く機会があったので、アップルストアに行くと、お昼で飛び込みの方は受付終了と。
ならクイックガレージに持参してやる！！前回は秋葉原、今回は丸の内に出陣！！
今日は愛機のMacも持参。窓口でも「症状が出ないと」の一点バリ。なので一度今のiPhoneをMacでバックアップ。
その時症状が出た！！やった！！これで交換してくれますね？？そしたら
「では今、初期化して今の症状が出たら交換しますね」あれ？初期化後なのね？
おーーーぃ！！
心で突っ込みつつ、症状が出る事を祈る。
そして初期化後、出ましたーーーーー！！祝交換！！！！！！！！
長い戦いだった。私はモンスタークレーマーバリにしつこい客です。
いやいや、アップルケアプラスを支払ってるんだから、規定内の保証なんだから保証でしょ？
ま、周りからは「そこまではしない」ってご意見も多々頂いております。
でも、金を事前に払って不良品で期限以内なら無償交換は、アップル側が謳っているんだから厚かましい行動では無いんだと認識してますが。
では、後2年は四代目を壊れない限り使いたいと思います。
あ、これはスタッフさんに聞いた話ですが、ケアでバッテリー交換の基準は80%だそうです。
毎日、付属のケーブルで充電していたら2年で80%以下になる事は無いそうです。
非純正や、車のシガーソケットで充電していると内臓電池が弱まるそうです。
バッテリー交換目当てでケアに入るなら、使い方次第では交換の基準に達しない可能性があるそうです。
保険は保険、あくまで、トラブった時の保証ですんで。
私、多分、次に機種変したらケアはつけないかも。この2年で勉強をしました。
