入力間違い？？

　笹生歯科医院ではホームページからの相談メールを受け取るシステムがあり
　たま～にですが、こちらから相談のメールを受け、確認後返信しております。

　
　
　こちらで確認後メールを返信すると、それに対してすぐに返信して下さる方（来院
　するしないにかかわらず）返信のない方、と様々ですが


　稀にあるのが、返信したところ

　
　　　


　こんな風に、Returned　mailってことで返ってきてしまい　　


　メールの返信ができない場合があります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お問い合わせ頂きましたが・・・
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お問い合わせ頂きましたが　その2
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　メールは最低でも2，3日に1度（毎日の時もありますが）チェックしていますが、


　患者さんからの相談メールがあった場合はすぐに返信しますので
　
　
　メールを送って2，3日したのに

　
　「相談メールをしたのに返信がない・・・・」

　
　という場合は


　患者さんの入力アドレスが間違って入力されているか


　もしくは特定のメールを迷惑メールとして受け入れない設定？受信拒否にしている
　ケースがあるのかも（ここは私の勝手な想像です）
　

　なかなか返信が来ない場合はそういった原因が挙げられますので


　入力の際はお間違いのないようお願いいたします。　　
　
　アドレス入力って意外と間違うのよね
　山形県　米沢市　笹生歯科医院　副院長のKazuyoshiでした。　

　

すいているようにみえますが・・・

　笹生歯科は完全予約制になっています。　

　お陰さまで来院される方のほとんどの方が時間通り、あるいは少し早めに来て
　いただけるので、お約束をとられた方は待ち時間がほぼないようになっております。


　予約なしで笹生歯科にいらした方、特に初めていらした方は待合室の状態をみて
　「すぐに診察にはいれそう」と思われるかもしれませんが、大変申し訳ありません。

　待合室には待っておられる方はおりませんが、ほとんどの方が時間通りにいらっ
　しゃいます。ですので空いているように見えても、これからお約束の時間に来院
　される方がいる場合は、すぐにはご案内できないことがあるんです。
　（すぐにご案内できることもありますが）
　

　だからと言って、痛みがあって予約なしに来院された方を待たせる・・・

　ということがいいのかというと、それもそういうわけではなく・・・

　急に来院される方にも事情があるでしょうから

　悩んでしまうところです。　

　
　
　できればすぐに診察したいところですが、治療に入るには、ある程度の準備と時間
　が必要です。また、予約された方がいるのに、予約なしで来院された方を含め来院
　された順番に診ていこうとすると治療のめどがたちにくく、結果すべての方に余計に
　待ち時間がでてしまいます。

　

　完全予約制の欠点として、急にいらした方への対応がスムーズでないですが、現在
　のところ、お待たせせず、そして安心・安全な治療をするためには現在の完全予約制
　が適していると考えています。
　　　　
　
　よろしくお願いします
　山形県　米沢市　笹生歯科医院　副院長のKazuyoshiでした。

一度にたくさん、そして早くは・・・

　
　「一度にたくさん、そして早く治療を進めてほしい」
　とおっしゃる方がおられますが、治療内容によってはそうもいかないこと
　がよくあります。

　歯科治療は決して簡単なものばかりではありません。

　お口の中でおこっている、歯周病による歯ぐきの出血や、腫れ、そして
　骨の喪失、う蝕による歯の欠損は長い期間をかけてできたものであり、
　一朝一夕に起こったわけではないのです。
　
　お口の中の状況にもよりますが、それらを改善するにはそれなりの時間が
　必要になるんです。そして、改善した後の口腔内の状態を続けていくとい
　うことが大切になります。
　ですので、たくさん、早く、という要望にはお答えできないことも出てき
　てしまします。　
　
　治療が長期になってしまう方は一緒に頑張っていただけたらと思います。
　

山形県　米沢市　笹生歯科医院　副院長のKazuyoshiでした。

　　
　お子さんの治療時間

キャンセル電話に感謝

　予約していても、仕事の都合、お家の都合、その他さまざまなことでどうして
も予約の時間に遅れてしまう、あるいは今日は行けない・・・ということがある
と思います。

　そんな中、キャンセルのお電話、お約束の変更のお電話をいただくのですが、
このキャンセルのお電話、お約束の変更のお電話は大変助かるんです。誰が、助
かるのかというと、急に痛みがでて来院された方や、歯が取れてしまった方など
など、予約なしでいらしたお困りの方が待っておられる場合、このお電話によって
待つ時間がなくなる、あるいは待つ時間が短くなり、スムーズに診察できるように
なり助かるんです。
　
お約束していただいた時間に遅れてしまう、行けない、そういった場合のお時間
変更のお電話が、他の誰かのためになっています。

　お約束変更の電話に感謝です。 　　

その電話は誰かを想う電話になります
山形県　米沢市　笹生歯科医院　副院長のKazuyoshiでした。

　
　

キャンセル・および予約時間について

　初診、あるいは再診で来院予約される場合は治療内容に応じた時間を
来院される方のためにとっておりますが、お約束の時間に遅れますと予
定していた治療が十分にできない場合や、また次の時間にお約束してお
られる患者さんに影響がでる場合がありますので、より安心・安全な治
療をするためにお約束の時間に余裕をもっておこしください。

　また、キャンセルの際は事前にお電話をいただけると空いた時間に他
の患者さんをお約束できるようになりますし、急患の方のお時間もより
とりやすくなり、他の方のためにもなりますのでお電話いただけると助か
ります。　


　　山形県　米沢市　笹生歯科医院　副院長のKazuyoshiでした。


　

治療のための時間

　患者さん一人に対する治療は個々によって異なりますが、
ある一定の治療をするために、「最低限かけたい時間」があります。
処置によっては速く終わるものもありますが、やはりしっかり
と治療するにはそれなりの時間が必要です。　

　今日初めて来院して、気になる所を治療して、すぐ終わり。

　という風には、なかなかいかないものなのです。　

　言わば歯科治療は手術の一つですから、治療計画をたて、
相談しながら患者さんと進める必要があると思います。

そのためには時間が必要なんです。理想的には来院して頂き、
治療の相談をし、次回から治療に必要な時間を確保し治療を開始
するというのが流れです。手術の前には計画が必要だと思いませんか？

予約は最低限の時間です。
山形県　米沢市　笹生歯科医院　副院長のKazuyoshiでした。

歯科衛生士募集

　笹生歯科医院では衛生士さんを常勤・パートで募集しております。
新卒、経験者、OKです。育児で一時職から離れていたけど、復帰した
い・・・そんな方はいませんか？

ホームページの求人でも記載にあるように、
協調性、勉強好き、自身に対して向上心のある方を募集しております。　
　
　笹生歯科医院　求人

・体育会系の部活で一生懸命取り組んでいた方（何か一生懸命になれる
経験があった方がよいです）

　とありますが、別に運動部である必要はありません。ようは、なにかに
一生懸命に取り組んだことがある。そんな経験があればいいです。例えば、
吹奏楽部で、みんなとコンクールにとりくんだ、部活のマネージャーとし
てみんなを支えた、といった風です。
　
　そして自分の持ち味を十分に発揮してみませんか？

　例えば、笑顔が得意、気遣いが得意、声の大きさに自信がある、声のトーン
に自信がある、体力に自信がある、人の良いところを見つけるのが好き、部屋
を綺麗にするのが好き、などなど人にはそれぞれ「これだっ」というものがあ
ると思います。
　持ち味を発揮してみませんか？

　もし、そんな持ち味はない・・・と思っているのであれば笹生歯科医院
で一緒に自分の可能性を、持ち味を、良いところを探してみませんか？
　
　　
　どんなに歯科医師が頑張っても、衛生士、助手、受付事務の方々の助けが
なければ歯科医療は成り立ちません。衛生士さんだけでも、歯科医療は成り立
ちませんし、歯科医師だけでも、成り立ちません。
　チームとして「この歯科医院にきてよかった！ここならお任せできる！」と
思っていただける歯科医院を目標に、コミュニケーションを大切にし、一緒に働
いていただける方を探しています。　

　
　山形県　米沢市　笹生歯科医院　副院長のKazuyoshiでした。

携帯電話

　医用機器に誤作動を与えることがあるので、医療機関では電源は
きることがマナーと思います。歯科医院で誤作動を起こす機器はない
かも知れませんが、ペースメーカーを使用しているかたも歯科医院に
は来院されます。

　
　携帯電話は電源をきるか、マナーモードでお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　山形県　米沢市　笹生歯科医院　副院長のKazuyoshiでした。