毎週、大阪通いでした！

大阪にある葬儀社様から「事前相談研修」の依頼があり
この一カ月で5回ほど大阪に伺いました。

約70名の営業担当の方に受講していただきました。

地域によって葬儀の慣習が違いますが
葬儀社を選びたい人たちの想いはそうは変わりません。

昨今の生活者の意識を知っていただき
相談内容をどう高めていくかは同じです。

事前相談では、葬儀価格や形式の説明だけでなく
香典の問題や、葬儀の簡素化をどう捉えるかも
重要な事柄です。

大阪や京都では香典辞退が増え、遺族の葬儀費用の負担が増加しています。
その結果、小規模な家族葬の選択が多くなりました。
香典辞退には「お返しの苦労が大変」という理由付けをされているようですが
結婚式でも、出産祝いでも、慶弔にはお返しがつきものですが
これらを辞退する傾向は見られません。
だとすれば、この理由は成り立ちませんね。

少人数の葬儀にはそれなりの利点もありますが
故人や遺族が気づかない「人からの愛」を見落としがちになります。
このことは、遺族の余生に少なからず影響を及ぼします。

遺族が抱える「家族を亡くした悲嘆」は
・安らかな死
・故人の為に何かができたと感じた葬儀
などで乗り越えやすくなるそうです。

この研修で少しでもそのことに葬儀スタッフが意識を向けれくだされば
大阪に通った甲斐があります。

その他にも
葬儀後の相続や、遺族悲嘆へのサポートにも注目して頂けましたし
お一人様のより良い人生を葬儀社も担えるという話にも興味を持っていただけました。

ただ、5回も足を運んだのに
とんぼ返りばかりでで大阪を楽しむことができなかったのが残念でした。